Не обновляется ПО

проблема со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II
27 ноября 2011     ball     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II
Я делаю обновление ПО отключаю связь и загружаю после загрузки обновления и перезагрузки телефона пишет мне сбой микропрограммы попробуйте через пк саир или обратитесь в техподдержку самсунг
  

Люди с такой же проблемой (3)

  Максимильян1992  7 августа 2013 
Аналогичная проблема! Обновил галакси с2 до андройда 4.0.3 через киес, сейчас самсунг автоматом находит обновление, загружает его перегружается и при начале установки обновления снова уходит в перезагрузку и пишет сбой установки микропрограммы, попробуйте через киес обновиться, запускаю kies air, он определяет телефон, он пишет что есть обновление, предлагает обновиться, закачивает программу для обновления и на этом все... просто заново ищет телефон и снова предлагает обновиться и так по кругу, предложил попробовал и снова определяет телефон. Как быть? как обновить эту проклятую прошивку?  NelegaL  5 июня 2012 
  Naxal  23 апреля 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Есть несколько возможных причин проблемы с обновлением ПО на Samsung Galaxy S II:

1. Недостаточно памяти на устройстве. Убедитесь, что на вашем телефоне есть достаточно свободного места для загрузки и установки обновления. Попробуйте удалить ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место.

2. Проблемы с подключением Wi-Fi или мобильной сети. Убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к Интернету. Попробуйте обновить ПО, используя другую сеть Wi-Fi или мобильных данных.

3. Нехватка заряда батареи. Перед установкой обновления убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен. Рекомендуется зарядить устройство не менее, чем на 50%.

Если вы проверили все вышеперечисленные проблемы, но все еще не можете обновить ПО на своем Samsung Galaxy S II, попробуйте следующее:

1. Подключите телефон к компьютеру через USB-кабель и запустите программу Samsung Kies. Это поможет установить обновление ПО прямо с вашего компьютера.

2. Если это не поможет, попробуйте выполнить сброс настроек на вашем телефоне. Для этого откройте меню "Настройки", выберите "Резервное копирование и сброс", а затем выберите "Сброс настроек".

3. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, вы можете обратиться в техническую поддержку Samsung для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
GraphDark
опытный
5 решений
Очень сложно что-либо сказать Вам по Вашей проблеме при столь неполном описании проблемы. Чем Вы делаете обновление? Какая ОС стоит на компьютере? Ставили-ли Вы какие-нибудь драйвера для работы с телефоном и что Вы вообще ставили для работы с телефоном. Работало-ли то, что Вы ставили для работы с ним. Ну и само собой ошибку, выдаваемую программой, всегда нужно постить дословно и на том самом языке, на котором она выползла.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
DrFailov
эксперт
41 решение
Лучшим вариантом будет прошивка Odin'ом.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

зачем делать обновление ПО? можно ли не делать? боюсь будут потом проблемы, а я плохо с телефоном разбираюсь.
отключает связь при нормальной зарядке в день по разу точно чё с ним делать нести в магазин ))
4
1 556
Не получается обновить ПО с телефона. Пишет что сбой обновлений. Что делать?
4
2 631
Добрый день. Возникла проблема с телефоном Samsung S5380D wine red La Fleur. После неудачного обновления телефон перестал загружаться, включается на ...
3
2
3 092
Слушайте ребят у меня фигня какая то телефон перед выключением работал нормально а после при включении загружается а потом отключается. Что делать?
1
1 294