Винчи не реагирует на нажатие кнопок

купил Винчи, всё работало отлично, кроме чтения картриджа, но это фиксилось, когда бак немного против против, и поставил на зарядку, после этого под перестал реагировать на кнопку фаер, и регулировки мощности, можно нажать, кнопку регулировки, чтобы просто экран включить, есть значок лока, остальное ничего нету