Вылетает крышка фильтра с фильтром

Выбивает заднюю крышку, а через минуту и сам фильтр.

Новый из коробки робот, говорит, грязные сенсорные датчики, но они чистые, как решить проблему?

Нет заряда аккумулятора. Купил новый аккумулятор. Проблема осталась. Отдал официалам, сказали необходимо менять базу (пылесос без аккумулятора).

не качает воду хотя насос работает а на щетке вода не разбрызгивается

Перестал включаться пылесос. Просто не реагирует ни на пульт, ни на базу. Кнопка включения вообще не горит. Батарея в порядке, только поменяли и съездили проверили, что с батареей всё в порядке.

Сначала просто отключился, не включался несколько дней. Потом начал работать и проработал около минуты. Потом зашумел, отключился и запахло горелым

Приобрел робот пылесос dreame e10, но никак не зарегистрироваться в приложении dreame home, пишет сбой, что делать ?

Пылесос видит базу, уверенно едет к ней, наезжает и не контактирует, на заряд не может встать. Даже пробовала чистить датчики сразу после уборки и отправляла на заряд, встать не может