Vivo V21e7 проблем Ждёт ответа

При фотографировании в галерее появляются серые файлы

йесющач 16 февраля 2023  1 359 просмотров
Здравствуйте. Обнаружилась проблема с галереей на vivo v21e: когда делаешь снимки, в галерее помимо самих фотографий появляются серые файлы, при этом они имеют вес 10-11 Мб. Еще бывает, что фотографии не сохраняются, когда снимок сделал и закрыл приложение камеры или заблокировал телефон. Т.е. в приложении камеры на миниатюре снимок виден, но когда смахиваешь приложение или закрываешь его, то в галерее фото не сохраняется. Что это может быть, и как это можно исправить? Спасибо.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 5

Та же самая проблема. Буквально неделю назад приобрела два смартфона vivo v21e для себя и сестры. Оба телефона по какой-то причине создают такие же пустые фотографии, как и у вас. В тех. поддрежке посоветовали почистить Кэш камеры, сбросить настройки камеры и обновить ПО смартфона через Recovery Mode. Толку ноль. У меня есть подозрения, что проблема не в самих телефонах, а в каком-то обновлении, с которым мог прийти данный баг. Буквально пару месяцев назад у меня с сестрой на старых двух vivo y81 (им по 4,5 года) одновременно (!) стали возникать похожие ошибки. Только если в новых vivo v21e создаются пустые копии, то там ВСЕ новые снимки становилось ломаными серыми картинками. Со временем, старые vivo y81 стали глючить значительно меньше, но не "вылечились" совсем. Сейчас тех. поддержка предлагает отправить новые смартфоны в сервисный, но что они там сделают? Сдается мне, что это будет пустая трата времени и нервов, учитывая, что ближайший сервисный центр находится в другом городе =_=
Детра27 апреля 2023
чекиш27 марта 2023
цизэжо23 марта 2023

Решений пока нет

Знаете, что делать? Ваш ответ увидят все, кто столкнётся с этой проблемой.

Предложить решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Смартфоны Sony
    Не удаляются с галереи фото и видео

    Из галереи не удаляются фото и видео, или через раз удаляются. И бывает, когда удаляю, то пишет "загрузка".

    Ждёт ответа 937
  • Samsung Wave GT-S8500
    Фотографии не сохраняются на флешку

    Фоткаю , оно пишет что сохранило , открываю просмотр - неизвестная картинка( по умолчанию на всех сфотканных фотках виден какой-то цветочек ) , врубаю ЮЗБ , и через комп ваще нечего не видит

    1 решение 1 613
  • Nokia 5530 XpressMusic
    Проблема с кодировкой, если текст написан кириллицей

    Проблема с кодировкой, если текст написан кириллицей. чаще всего возникает при работе приложений (разных) вместо текста кириллицы отображаются значки разные. похожая проблема была и с txt файлами, сброшенными с компа. Но txt файлы можно сохранить в другой кодировке и тогда всё корректно отображается, а вот настроить ...

    Ждёт ответа 2 047
  • Samsung GT-i9300 Galaxy S III
    Телефон сам отключается во время блокировки

    Здравствуйте, телефон стал сам по себе отключаться время от времени, в то время, пока на блокировке стоит. Бывает 3-4 раза за день. Пробовали менять аккумулятор, не помогло. Во время использования телефона он не отключается, а именно во время блокировки.

    Ждёт ответа 1 727
  • Meizu M6
    автоповорот не работает

    У меня перестал работать автоповорот даже если он включён. И перезагружал, и обновлял устройство - не помогло. Очень удобная функция автоповорота, но перестала работать на всяких браузерах и камере, когда нужно перевернуть экран, чтобы посмотреть фото или видео... Есть ли смысл относить в ремонт, или можно исправить ...

    1 решение 2 766
Все похожие проблемы