принтер не печатает файлы

Добрый день! Спасибо за обращение. Для начала проверьте, находится ли ваш принтер в списке устройств на компьютере и выбран ли он в качестве устройства по-умолчанию. Если да, то проверьте в настройках печати, выбран ли правильный принтер и не заблокировано ли отправление заданий в очереди печати. Попробуйте удалить текущий принтер и установить его заново, перед этим убедитесь, что загружены верные и актуальные драйвера с сайта производителя. Если это не поможет, можно попробовать осуществить очистку специализированным программным обеспечением. Если проблема сохраняется, обратитесь к сервисному центру производителя.