Сначала проверьте уведомления: открыть приложение «Сообщения» и выберите «Настройки». Убедитесь, что галочки установлены рядом с «Уведомления о новых сообщениях» и «Показ уведомлений».
Если это не помогает, возможно, что звуковой файл или мелодия, выбранные в настройках, не поддерживаются вашим телефоном. Вы можете попробовать выбрать другой звук или мелодию и проверить, помогает ли это.
Если и это не помогает, попробуйте сбросить настройки телефона к заводским. Для этого откройте «Настройки», выберите «Телефон», затем «Общие» и «Сбросить настройки».
при вызове или когда приходит смс начинает прыгать экран, даже принять вызов проблема, не сразу попадешь в кнопку вызова. Перезагружала, сбрасывала ...