Для решения данной проблемы, необходимо выполнить следующие действия:
1. Проверить настройки сети и включить роуминг, если это необходимо.
2. Убедиться, что настройки сим-карты верны. В некоторых случаях может потребоваться обратиться в сервисный центр оператора для настройки сим-карты.
3. Проверить наличие правильной прошивки для данного модели телефона. Возможно, что прошивка была неправильно установлена или отличается от требуемой.
4. Сделать сброс настроек телефона. Это можно сделать через меню настроек телефона.
5. Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта телефона.