Доброго времени суток! Проблема вылезла уже давно года 2_3 назад, уже не помню при каких обстоятельствах, но вплотную занялся я ей только сейчас. В один прекрасный день у ноутбука просто перестали работать клавиатура, тачпад и сканер отпечатка пальца. Не работают ни в BIOS ни в безопасном режиме, причем, в диспетчере устройств они все отображаются, написанно, что работает корректно. Внешняя клавиатура и мышь работают прекрасно, все юсб живые. На клавиатуре горят все нужные лампочки, работает подсветка тачпада, с клавиатуры можно включить выключить вайфай, изменить яркость экрана, выключить включить подсветку тачпада (fn+пробел), если выключить звук, на клавиатуре загорается индикация, при этом звук с клавиатуры не выключается, если включить капс то на клавиатуре загорается лампочка капса, и не тухнет она до перезагрузки. Все остальное работает нормально. Прочитал в интернете, что быть может, что это южный мост, распотрошил компьютер посмотрел на него, невооружённым взглядом он выглядит как новый, проверил мультиметром пробой сигнала на землю в портах USB такого нет. Но, и тачпад и клавиатура выводят компьютер из режима сна. Выводят и все равно не работают. Хотел восстановитьBios прочитал, что для моей модели это (win+b+питание) на выключенном компьютере, зажал это на родной клавиатуре и все работает, но только в режиме восстановления БИОС. Уже думал, что они просто отключены из БИОС, но не смог найти вкладку дополнительно. Перепробовал все комбинации клавиш, что смог найти на просторах интернета, пришел к выводу, что у меня производитель заблокировал доступ к этой вкладке. Подскажите, пожалуйста, что делать? Что-то мне подсказывает, что проблема не аппаратная, но я перепробовал все решения, что смог найти. БИОС я обновлял. Откат до завода (биосу) делал.
BIOS: insydeH20 F1c Rev 3.5
P.s. отвезти в сервисный центр не является возможным
Учитывая описанные симптомы, проблема действительно выглядит нестандартной. Вот пошаговый анализ и рекомендации:
1. Проверка аппаратной части
- Шлейфы клавиатуры и тачпада: Несмотря на частичную работоспособность (индикаторы, подсветка), стоит переподключить шлейфы. Особенно проверьте контакты на материнской плате и самом шлейфе — они могли окислиться или слегка отойти.
- Клавиатура: Попробуйте подключить внешнюю USB-клавиатуру через PS/2 адаптер (если есть такой порт). Это исключит возможные конфликты на уровне контроллера.
- Тачпад: В BIOS должна быть опция включения/отключения тачпада. Если её нет, попробуйте найти скрытые настройки BIOS (например, через комбинации Ctrl + F1 или Ctrl + Alt + F1 при входе в BIOS).
2. Программные решения
- Сброс EC (Embedded Controller):
1. Выключите ноутбук, отсоедините адаптер питания и батарею.
2. Зажмите кнопку питания на 30–60 секунд (это разрядит конденсаторы).
3. Подключите питание, включите ноутбук.
- Обновление/перепрошивка BIOS: Вы уже пробовали, но попробуйте скачать последнюю версию с официального сайта HP и прошить заново.
- Проверка драйверов: Хотя проблема есть даже в BIOS, в Windows попробуйте:
- Удалить все устройства клавиатуры и тачпада из Диспетчера устройств (включая скрытые — через меню Вид → Показать скрытые устройства).
- Перезагрузиться — система переустановит драйверы автоматически.
3. Альтернативные методы
- Тест на Linux: Загрузитесь с Live USB (например, Ubuntu). Если клавиатура/тачпад работают — проблема в Windows. Если нет — аппаратная.
- Отключение Secure Boot/Fast Boot: В BIOS попробуйте отключить эти опции (если доступны). Иногда они блокируют работу устройств.
4. Если ничего не помогло
- Южный мост: Несмотря на отсутствие видимых повреждений, возможна внутренняя неисправность чипа. Требуется диагностика с помощью осциллографа или замены моста.
- Клавиатурный контроллер: На материнской плате есть отдельный микроконтроллер (часто IT8512E или аналогичный). Его перепрошивка или замена может решить проблему.
Вывод
Скорее всего, проблема аппаратная, но не критическая (поскольку частичные функции есть). Рекомендую:
1. Переподключить шлейфы, проверить контакты.
2. Сделать полный сброс EC.
3. Если не поможет — искать замену клавиатуры/тачпада или диагностировать материнскую плату.
Если у вас есть доступ к паяльнику и мультиметру, можно проверить напряжение на шлейфе клавиатуры (должно быть 3.3V или 5V на соответствующих контактах). Если питания нет — проблема в цепи питания или контроллере.
У меня HP Pavilion dv6061ае.После 2-х лет эксплуатации стал зависать через 3-5 мин. работы.Зависает даже в Биосе.Приходится делать несанкционированное отключение.При работе температура не более 50 град (проверяю прогр.Эверест).Может Биос сбойный? Посоветуйте, пожалуйста.
Доброго времени суток! Проблема такая, есть ноут Lenovo Y550 (С2D P8700/4G/GT240/250GB/WiFi/WiMAX/Win7 Ult x64) решил попробовать 8Gb оперативы в него воткнуть. Купил 2 модуля (Kingmax 4Gb 1333). Вставляю, включаю, ноут работает, память видит, оценку производительности для памяти поднял с 5,7 до 6,9!) Но вайфай модуль, ...
доброго времени суток ! проблема такая ноут hp pavilion dv 5 винда и игры все работает нормально но только подключаешь сетевой кабель интернета или 4ж модем заходишь в браузер (пробовал разные) и минут через 5-7 ноут вырубается ( моментально не как обычно через пуск->выключение) и уже пробовал переустанавливать семерку ...
