Качество (слышимость) разговора и отображение картинки

Решение проблемы с эхом в разговорах и негативным отображением картинки на Doogee S200 5G

1. Проблема с эхом в обычных звонках (нормальная работа в WhatsApp)
Так как проблема проявляется только в обычных вызовах (GSM/4G/5G), а в VoIP-звонках (WhatsApp) её нет, вероятные причины:

 -  Проблема с микрофоном или динамиком (аппаратная или программная)
 -  Некорректные настройки сети или кодека
 -  Проблема с прошивкой

Что делать:
✅ Проверьте микрофон и динамик:
 -  Запишите голос через диктофон или сделайте видеозапись. Если звук нормальный, значит, микрофон исправен.
 -  Включите громкую связь во время звонка – если эхо пропадает, проблема может быть в основном динамике.

✅ Сбросить настройки сети:
1. Откройте Настройки → Система → Сброс настроек → Сброс настроек сети.
2. Перезагрузите телефон.

✅ Проверить режим вызова:
 -  В настройках телефона (раздел Звонки или Звук) отключите "Подавление шума" или "Улучшение голоса" – иногда эти функции вызывают эхо.

✅ Обновить прошивку:
 -  Проверьте Настройки → Система → Обновление системы.
 -  Если проблема появилась после обновления, попробуйте сбросить настройки до заводских (Настройки → Система → Сброс → Сброс всех настроек).

✅ Проверить SIM-карту и оператора:
 -  Вставьте SIM-карту в другой телефон – если эхо остаётся, проблема у оператора.
 -  Обратитесь в поддержку мобильного оператора – возможно, у них сбоит оборудование.

---

2. Негативное отображение картинки и видео
Если изображение выглядит инвертированным (как негатив), возможные причины:

 -  Активирован режим для слабовидящих
 -  Сбой в графическом драйвере или прошивке
 -  Повреждение дисплея (редко)

Что делать:
✅ Отключить специальные возможности:
1. Откройте Настройки → Специальные возможности.
2. Проверьте, включены ли:
- Инверсия цветов
- Режим высокой контрастности
- Ночной режим (слишком сильный)
3. Отключите их и перезагрузите телефон.

✅ Сбросить настройки дисплея:
1. Откройте Настройки → Дисплей.
2. Установите стандартный режим (не "Яркий" или "Насыщенный").
3. Проверьте калибровку цветов (если есть в настройках).

✅ Обновить/переустановить прошивку:
 -  Если проблема не исчезает, попробуйте сброс до заводских настроек.
 -  Если после сброса проблема остаётся – возможно, аппаратный сбой (неисправность графического чипа или дисплея).

---

Вывод:
 -  Эхо в звонках → Проверить микрофон, сбросить настройки сети, отключить шумоподавление, обновить прошивку.
 -  Негативное изображение → Отключить инверсию цветов в спец. возможностях, сбросить настройки дисплея, перезагрузить телефон.

Если ничего не помогает – обратитесь в сервисный центр (возможна аппаратная неисправность).