не работает клавиатура

Да, такие проблемы с беспроводными клавиатурами решаемы. Попробуйте следующие шаги:

1. Проверка связи между клавиатурой и донглом:
 -  Перезагрузите компьютер
 -  Вытащите USB-приёмник и вставьте его снова (лучше в другой порт)
 -  Если есть кнопка подключения на клавиатуре (обычно на нижней части), нажмите её

2. Переподключение устройства:
 -  Зайдите в "Диспетчер устройств" (Win+X → Диспетчер устройств)
 -  Найдите клавиатуру в разделе "Клавиатуры" или "Устройства HID"
 -  Удалите устройство → перезагрузите ПК (система попробует переустановить драйвер)

3. Проверка батареи:
 -  Замените батарейки в клавиатуре (даже если индикаторы горят)

4. Проверка на другом устройстве:
 -  Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку

5. Альтернативные решения:
 -  Если есть другой USB-приёмник от той же серии устройств (например, Logitech Unifying), можно попробовать подключить через него
 -  Для некоторых моделей Logitech можно использовать программу "Logitech Unifying Software" для повторного сопряжения

Если после всех манипуляций клавиатура не работает - вероятно, проблема либо в самом приёмнике, либо в клавиатуре. В этом случае рассмотрите замену донгла (если клавиатура этого поддерживает) или покупку новой клавиатуры.

Для более точного решения лучше узнать точную модель клавиатуры - производитель мог предусмотреть специальную процедуру переподключения именно для вашей модели.