Самостоятельно издает звуки при включении

проблема с цифровым пианино Artesia Performer  /  Москва
Цифровое пианино Artesia Performer
При нажатии клавиши вкл. пианино играет само, ощущение, что приведение нажимает кнопки. Отключение из сети не меняет ситуацию.
Что делать?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 119 решений
Возможно, проблема с контроллером клавиш или педалью, либо внутренний сбой в цифровой части пианино. Вот конкретные шаги по диагностике и устранению:

1. Отключите педаль
- Если к пианино подключена педаль sustain/damper, отсоедините её и проверьте, прекратились ли ложные срабатывания. Возможен залипание контактов или повреждение провода педали.

2. Выполните сброс до заводских настроек
- Включите пианино и зажмите комбинацию клавиш Transpose + Metronome (или другую, указанную в инструкции для модели Performer).
- Если нет доступа к мануалу, попробуйте стандартный сброс: удерживать кнопки Power + Highest black key при включении.

3. Проверьте клавиатуру
- Внимательно осмотрите клавиши — нет ли физических повреждений или залипания. Проверьте, не застряла ли какая-то клавиша в нажатом состоянии.
- Если есть доступ к внутренностям, аккуратно продуйте клавиатуру сжатым воздухом (возможна пыль/мусор на контактах).

4. Тест автономной работы
- Извлеките батарейки (если они есть) или отключите от сети на 5–10 минут, затем включите снова. Это сбросит временные сбои в памяти устройства.

5. Обновите прошивку
- Проверьте сайт Artesia на наличие обновлений для вашей модели. Возможен программный баг, исправленный в новой версии.

6. Обращение в сервис
Если проблема не решена — вероятна неисправность:
- Контроллера клавиатуры (требуется замена сенсоров).
- Платы обработки сигналов (короткое замыкание или отвал компонентов).
- Внутреннего шлейфа (нужна перепайка).

Важно: Самостоятельный разбор может аннулировать гарантию. Если пианино новое — сразу свяжитесь с поддержкой Artesia или продавцом.

Для точной диагностики без инструментов проблема сложна, но эти шаги помогут локализовать причину.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пианино куплено 2 марта, тянет звук, как будто постоянно нажата педаль. Пробовала перезагрузить, отключить педаль, установить заводские настройки. ...
7
1 179
нет звука. при нажатии клавиш пианино не издает ни звука. В сеть включено. Лампочки горят.
3
265
Добрый день! При сильном нажатии клавиш пианино начинает перезагружаться. С чем в этом случае могут быть проблемы? Перезагрузка происходит именно ...
1
1 688
электропианино перестало издавать звуки, хотя включено в сеть. В чем мжет быть заключена проблема?
1
253
Включается но не играет. Если кнопку включения дополнительно нажатой держать - играет. И при этом индикаторный диод горит ярче. отпускаешь кнопку- ...