У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решение1. Перезагрузка устройства
Иногда помогает обычный перезапуск системы.
- Удерживайте кнопку питания → выберите "Перезагрузить".
2. Проверьте, активирована ли блокировка экрана
Опция отпечатка появляется только при включенной защите (PIN, графический ключ, пароль).
- Настройки → Безопасность → Блокировка экрана
- Установите PIN/графический ключ/пароль, затем проверьте наличие раздела "Отпечаток пальца".
3. Сброс настроек Trust Zone (TEE)
Иногда помогает сброс защищенной зоны, где хранятся данные отпечатков:
- Настройки → Система → Сброс настроек → Сброс Trust Zone (TEE)
- После сброса перезагрузите устройство.
4. Обновите систему
Проверьте наличие обновлений:
- Настройки → Система → Обновление системы
Если есть новая версия прошивки — установите её.
5. Проверьте сторонние лаунчеры
Некоторые лаунчеры скрывают системные настройки.
- Временно переключитесь на стандартный лаунчер (например, "Пуск").
6. Сброс к заводским настройкам
Если ничего не помогло, сделайте Hard Reset:
- Настройки → Система → Сброс → Стереть все данные
Перед этим сохраните важные файлы, так как всё удалится.
Возможные причины проблемы:
- Сбой прошивки (можно попробовать перепрошивку).
- Повреждение датчика отпечатка (если проблема появилась после падения/попадания влаги).
- Скрытие функции производителем (редко, но бывает после обновления).
Если проблема осталась — возможно, стоит обратиться в сервисный центр.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Nokia 5530 XpressMusicзапрет вызова и не звонитПОМОГИТЕ! когда обновил стандартные настройки при исходящем звонке пишет запрещено ,включена функция разрешенные номера! захожу в настройки вызов запрет вызовов когда нажимаю отменить все запреты пишет ввести код вводится только 4 символа пин1 и 2 вводил - не пашет
Meizu M3s miniСбились настройки, как восстановить?Я сдавал телефон в ремонт по гарантии микро почему-то не работал а когда я забрал из ремонта 1 день всё было нормально а теперь все настройки сбились контакты сбились в настройках нету громкости невозможно поставить пароль нету функции. ПОМОГИТЕ.(я написал мейзу м2 просто не было мейзу м3 мини если что телефон мейзу м3 ...
Samsung Galaxy S6 EdgeПри включении телефона нет звука приветствияЗдравствуйте. Помогите, пожалуйста. При включении телефона нет звука приветствия. Понимаю, что это может для кого-то мелочь, но как купили звука при включении нет. Это брак? Или его можно включать/выключать? Все настройки просмотрела и не могу найти таких функций.
МегаФон Login+ (MFLoginPh)не загорается экранПри поступлении входящего звонка не загорается экран, в настройках не могу найти включение/ отключение данной функции
HTC Desire 830индикация моего номерав настройках- настройка вызовов для слота 1- дополнительные настройки "индикация моего номера". При нажатии эта функция не реагирует. Что надо сделать, чтобы отключить эту функцию? Не даёт набрать номер, вещает автоответчик отключить функцию антиопределителя номера в настройках телефона. Поменяла симки местами, на ...
Samsung GT-i8552 Galaxy Win DuosПропала вибрацияПропала вибрация подскажите что делать? возможно обойтись без помощи сервисных центров?
Samsung GT-i9100 Galaxy S IIПропал виджет "сообщения"Здравствуйте! Залез в диспетчер задач, хотел удалить программу и удалил какую-то еще. И видимо это оказалась программа которая отвечает за ярлык или папку сообщение. Этой папки нигде нет. При заходе на страницу с вызовами и попытке написать сообщение предлагает передать через whatsapp или gmail. Как ее восстановить? ...
Wileyfox Swift 2 PlusЗадержка при нажатииУ меня в телефоне странная задержка при нажатии, с самой покупки, при чём она проявляется только в приложениях где нужно вовремя нажимать на экран (игры например). Посмотрел в настройках, но там нет такой функции, не знаю что делать, так как задержка существенная, примерно секунда.


Комментарии · 1
Написать