Когда нажимаю на кнопку войти оно выбрасует главный экран блокировки

и так постоянно. Я не могу войти в свой компьютер. Я пробовал перезагружать компьютер, но это не помогло. Я также пробовал войти в безопасный режим, но у меня не получается, потому что я не могу войти в систему. Я не знаю, что делать. Пожалуйста, помогите мне.

Здравствуйте! Это действительно очень неприятная ситуация, когда вы не можете войти в свою систему. Проблема, которую вы описываете, обычно связана с повреждением файлов операционной системы, профиля пользователя, драйверов или проблемами с оборудованием.

Поскольку вы не можете войти в систему даже для перезагрузки в безопасный режиме стандартным способом, нам нужно использовать альтернативные методы доступа к инструментам восстановления.

Вот максимально конкретный и подробный план действий. Выполняйте шаги по порядку.

Шаг 1: Запуск среды восстановления Windows (Windows RE) при загрузке

Это самый важный шаг. Мы должны вызвать меню дополнительных параметров запуска, не заходя в саму систему.

1. На экране входа в систему нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре.
2. Не отпуская Shift, нажмите кнопку "Питание" (Power) в правом нижнем углу и выберите "Перезагрузка".
3. Отпустите Shift только после того, как экран погаснет и начнется процесс перезагрузки.

Если этот способ не сработает (иногда на экране блокировки он неактивен), используйте принудительное выключение:

4. На экране входа нажмите и удерживайте кнопку питания на самом ноутбуке, пока он не выключится полностью (около 5-7 секунд).
5. Включите ноутбук снова. Сразу после появления логотипа Dell (или крутящихся точек) снова удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить его. Повторите это 3 раза подряд.
6. После третьего включения система должна автоматически запустить "Автоматическое восстановление" (Automatic Repair) и перевести вас в среду восстановления.

Шаг 2: Действия в среде восстановления (синий экран с вариантами)

Как только вы попадете на синий экран с названием "Выбор действия", сделайте следующее:

1. Выберите "Поиск и устранение неисправностей" (Troubleshoot).
2. Затем выберите "Дополнительные параметры" (Advanced Options).

Теперь у вас есть несколько вариантов, пробуйте их по порядку:

Вариант А: Восстановление системы (System Restore)

Это лучший и самый простой вариант, если у вас создавались точки восстановления.

1. Выберите "Восстановление системы".
2. Следуйте инструкциям, выберите точку восстановления на дату, когда компьютер работал нормально.
3. Запустите процесс. Компьютер перезагрузится и откатит изменения.

Вариант Б: Восстановление при загрузке (Startup Repair)

1. В "Дополнительных параметрах" выберите "Восстановление при загрузке".
2. Система попытается автоматически найти и исправить ошибки, мешающие запуску. Это может помочь, если проблема в поврежденных загрузочных файлах.

Вариант В: Командная строка (для проверки диска)

Часто проблема вызвана повреждением файловой системы.

1. В "Дополнительных параметрах" выберите "Командная строка".
2. В открывшемся окне введите следующую команду и нажмите Enter:
```cmd
chkdsk C: /f /r
```
*(Примечание: Буква диска `C:` может отличаться. Если выдаст ошибку, попробуйте `D:` или другую. Чтобы проверить, введите `dir C:` и посмотрите, видите ли вы папки `Windows` и `Users`).*
3. Процесс проверки и исправления ошибок на диске может занять много времени (час и более). Не прерывайте его.

Вариант Г: Безопасный режим (через командную строку)

Попробуем запустить безопасный режим оттуда.

1. Из "Дополнительных параметров" запустите "Командную строку".
2. Введите команду:
```cmd
bcdedit /set {default} safeboot minimal
```
3. Нажмите Enter. Должно появиться сообщение об успешном выполнении.
4. Закройте командную строку и вернитесь к меню выбора действия. Выберите "Продолжить" (Continue) для выхода и перезагрузки.

Теперь система должна загрузиться прямо в Безопасный режим. Если вход в безопасном режиме работает, значит проблема в драйверах, автозагрузке или программном обеспечении.

Что делать в Безопасном режиме:
* Откройте "Диспетчер устройств" (клик правой кнопкой по Пуск -> Диспетчер устройств) и проверьте, нет ли конфликтов (желтых восклицательных знаков), особенно у видеокарты.
* Вспомните, какое ПО вы устанавливали или обновляли перед появлением проблемы. Попробуйте удалить его.
* Выполните проверку на вирусы с помощью установленного антивируса или утилиты типа Dr.Web CureIt.
* Чтобы отменить загрузку в безопасном режиме для следующего запуска, снова вызовите командную строку (как в Шаге 1 и 2) и введите:
```cmd
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
```

Шаг 3: Если ничего не помогло — Сброс системы

Это радикальный, но очень эффективный способ. В среде восстановления ("Дополнительные параметры") есть опция:

1. Выберите "Поиск и устранение неисправностей" -> "Вернуть компьютер в исходное состояние" (Reset this PC).
2. Вам предложат два варианта:
* "Сохранить мои файлы" (Keep my files): Удалит все установленные программы и настройки, но сохранит ваши личные файлы в папках `C:\Users\Ваше_имя_пользователя`. Это предпочтительный вариант.
* "Удалить все" (Remove everything): Полностью очистит диск. Используйте, только если у вас нет важных данных или они резервированы.

Выберите первый вариант. Этот процесс эквивалентен чистой переустановке Windows, но происходит автоматически и с сохранением данных.

Шаг 4: Аппаратные проблемы (наименее вероятно, но проверить стоит)

Если все вышеперечисленное не дало результата, проблема может быть аппаратной.

1. Диагностика硬件 Dell. При включении ноутбука несколько раз нажимайте клавишу F12, чтобы войти в меню однократной загрузки (Boot Menu). Здесь выберите пункт "Diagnostics" (Диагностика). Запустится встроенная утилита тестирования оборудования Dell (ePSA), которая проверит оперативную память и жесткий диск на ошибки.
2. Память и диск. Чаще всего к подобным сбоям приводят проблемы с оперативной памятью (RAM) или накопителем (SSD/HDD). Если у вас есть возможность, попробуйте проверить диск или память на другом компьютере или заменить их на заведомо исправные для проверки.

Резюме по порядку действий:
1. Попасть в среду восстановления (удерживая Shift при перезагрузке или 3 раза принудительно выключив).
2. Попробовать Восстановление системы.
3. Если нет точек восстановления — запустить Восстановление при загрузке и chkdsk через командную строку.
4. Через командную строку настроить загрузку в Безопасный режим.
5. Если войти удалось — искать проблемный драйвер или программу.
6. Если ничего не помогло — Сбросить ПК с сохранением файлов.
7. В последнюю очередь — запустить аппаратную диагностику Dell.

Начните с Шага 1. Этот метод с принудительным выключением почти всегда срабатывает для входа в среду восстановления. Не переживайте, ваши файлы скорее всего в безопасности, и один из этих методов обязательно поможет решить проблему с циклическим возвратом на экран блокировки.