зЗаблокировали страницу

проблема с веб-сайтом «Фотострана» fotostrana.ru  /  Златоуст
Веб-сайт «Фотострана» fotostrana.ru
Здравствуйте. Заблокировали мою страницу . Ноу меня уже 8 лет одна страница. Разблокировать пробую не приходит код .124307567"
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 255 решений
Нужно написать для службы поддержки Соцсети "Фотострана" сообщение, в котором пользователь излагает свою проблему: у него заблокирована страница, но он не может её разблокировать, так как не приходит код подтверждения. Пользователь предоставил ID своей страницы: 124307567.

Основная цель сообщения - чётко и вежливо описать ситуацию, чтобы служба поддержки могла идентифицировать аккаунт и помочь решить проблему с получением кода.

Вот несколько вариантов сообщения, от более официального до более простого. Выбери тот, который тебе больше нравится, или используй их как основу.

Вариант 1 (Официальный и подробный)

> Здравствуйте!
>
> Моя страница на «Фотостране» заблокирована. Я пытаюсь восстановить к ней доступ с помощью функции разблокировки, но на привязанный номер телефона не приходит SMS с кодом подтверждения.
>
> Учетная запись зарегистрирована давно (около 8 лет назад), для меня она очень важна.
> ID моей страницы: 124307567.
>
> Прошу вас помочь разблокировать мою страницу или указать другой способ восстановления доступа, так как стандартная процедура не работает.
>
> Заранее благодарен за вашу помощь.

Вариант 2 (Короткий и по делу)

> Добрый день.
> Не могу разблокировать свою страницу (ID: 124307567). При попытке восстановить доступ система должна отправить SMS с кодом, но код не приходит.
> Страница активна более 8 лет. Прошу помочь решить эту проблему.
> Спасибо.

Вариант 3 (С акцентом на проблему с кодом)

> Здравствуйте, служба поддержки.
> У меня проблема с разблокировкой страницы. ID: 124307567.
> При прохождении процедуры разблокировки не приходит SMS с кодом подтверждения, из-за чего я не могу восстановить доступ. Проверял(а) телефон, проблем с соединением нет.
> Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос.
>
> С уважением, владелец страницы.

Что важно указать в любом случае:
1. Приветствие (Здравствуйте, Добрый день).
2. Суть проблемы (Страница заблокирована, код не приходит).
3. ID страницы (124307567 – это главный идентификатор).
4. Вежливую просьбу о помощи.

Выбери один из вариантов или составь свой на их основе и отправь в службу поддержки через контактную форму на сайте (обычно есть раздел "Помощь" или "Контакты").
Это решение полезно?   Да Нет
позавчера в 17:52
добавить комментарий
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Вечер добрый. Меня сегодня заблокировали, обвини в двух страницах, но она у меня одна уже лет пять. С администрацией связаться не могу.
Хочу восстановить станицу, потому что играю там. Заблокировали, потому что мне нет 18 лет, но мне скоро 19! пожалуйста, помогите!
354
Добрый день. Месяц назад была заблокирована моя страничка за нарушения правил. Хотела бы узнать какие нарушила правила и как можно её ...
Заблокировали мою страничку за какую то бот-программу! Совсем охренели? Если не чего делать, то сами знаете что собака делает. Возмущена до предела! И ...
8
1 352
МОЮ СТРАНИЦУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО! Т. Е. ДО ЭТОГО БЛОКИРОВАЛИ СТРАНИЦУ ИЗ-ЗА ОСТАВЛЕННЫХ МНОЮ КОММЕНТАРИЕВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ...
61
1
7 192