нижняя часть фото не допечатывается

головку принтера видно проезжает по низу, но не печатает
проблема с разной бумагой: пробовал плотностью 135 г/м2 - не помогло Также другой производитель бумаги - проблема та же
открывал чистку дюз - тоже самое

Хмм, проблема довольно специфическая. Судя по описанию, это не случай "бумага зажевывается и мялась", а именно что принтер проходит печатающей головкой по нижней части листа, но чернила не наносятся, и потом лист не выходит полностью.

Это классическое проявление нескольких возможных проблем одновременно. Давайте разбираться по порядку, от самого вероятного к менее вероятному.

Основная гипотеза: Проблема с подачей бумаги (механика)

Симптом "фото принтер не отпускает, зажимает его" — это ключевой момент. Это указывает на то, что механизм подачи бумаги (ролики захвата и вывода) не проворачивает лист на нужную длину.

1. Изношенные или загрязненные ролики подачи бумаги. Это самая частая причина. Резиновые ролики со временем теряют эластичность или покрываются пылью/засохшими чернилами, их сцепление с бумагой ухудшается. Лист продвигается не на полную длину шага, поэтому нижняя часть листа просто не доезжает под печатающую головку.
* Проезд головки без печати: Принтер "думает", что бумага находится в правильной позиции, и дает команду на печать. Головка едет, но в области, где должна быть бумага, её уже нет (она не дошла), поэтому печатает мимо. Или система датчиков фиксирует ошибку и просто запрещает печать в этой зоне.
* Что делать:
* Очистка роликов: Возьмите ватную палочку, смочите ее в дистиллированной воде (или в крайнем случае в воде из-под крана, но потом хорошо просушите) и тщательно протрите резиновые ролики, которые видны в лотке подачи. Прокрутите их вручную, чтобы очистить со всех сторон. Не используйте спирт или ацетон — они разрушают резину.
* Специальная функция принтера: В меню принтера (на ЖК-экране, если он есть, или через ПО на компьютере) найдите раздел "Обслуживание" (Maintenance) и запустите процедуру "Очистка роликов" (Roller Cleaning). Принтер пропустит специальную чистящую страницу.

2. Неправильные настройки типа бумаги. Вы пробовали разную бумагу, но важно, чтобы в драйвере принтера был выбран правильный тип носителя.
* Почему это важно: Принтер по-разному захватывает и продвигает глянцевую фотобумагу, матовую бумагу плотностью 135 г/м2 и обычную офисную. Разная толщина и гладкость требуют разного усилия роликов.
* Что делать:
* Зайдите в «Свойства принтера» или «Настройки печати» из той программы, из которой печатаете (например, Photoshop или стандартный просмотр фотографий).
* Найдите вкладку «Бумага/Качество» или аналогичную.
* Убедитесь, что в пункте «Тип бумаги» выбрано значение, максимально точно соответствующее вашему носителю. Например, «Фотобумага глянцевая», «Фотобумага высокого разрешения» или, если точного совпадения нет, «Карточка» (Cardstock) для плотности 135 г/м2. Не оставляйте значение "Обычная бумага".

Дополнительная (и очень вероятная) гипотеза: Аппаратный сбой

Симптом "нижняя часть не отпечатывается" наводит на мысль и о проблеме с самим трактом печати.

3. Сбой калибровки печатающей головки. Если калибровка сбита, принтер может неправильно "понимать" позицию бумаги.
* Что делать: В том же меню «Обслуживание» найдите и запустите «Калибровку печатающей головки» (Print Head Alignment). Принтер распечатает тестовую страницу, вы ее отсканируете, и он автоматически скорректирует настройки. Следуйте инструкциям на экране.

План действий по шагам (от простого к сложному):

1. Очистите ролики подачи бумаги вручную (ватной палочкой с водой) и программно (функцией в меню принтера).
2. Проверьте и исправьте настройки типа бумаги в драйвере принтера. Установите точно "Фотобумага" или "Картон".
3. Выполните калибровку печатающей головки.
4. Попробуйте печатать на обычной офисной бумаге стандартной плотности (80 г/м2). Если на ней печать проходит корректно (пусть и с низким качеством, но весь лист), то проблема на 99% в настройках типа бумаги или в том, что ролики не тянут тяжелую фотобумагу. Если проблема повторяется даже на обычной бумаге — проблема серьезнее, скорее всего, в механике (роликах).
5. Если ничего не помогло: Проблема может быть в датчике бумаги (он загрязнен и неверно определяет положение листа) или в шеме электропитания шагового двигателя, отвечающего за протяжку. В этом случае требуется диагностика в сервисном центре.

Резюме: Начните с гипотезы №1 (ролики) и №2 (настройки бумаги). Вероятность, что проблема именно в этом — очень высокая. Ваши попытки с чисткой дюз были правильными, но они решали проблему качества печати (полосы, бледные участки), а у вас проблема с механической подачей носителя.