В данном случае, возможно проблема в настройках самой камеры. Попробуйте следующее:
1. Убедитесь, что на фотоаппарате выбран режим "Передача изображений" или "Подключение к ПК".
2. Попробуйте изменить настройки USB-подключения в меню настроек камеры. Например, изменить режим USB с "Авто" на "Хранение".
3. Проверьте, что на компьютере не запущена другая программа, которая также может использовать камеру. Закройте все программы и пройдитесь по пунктам, описанным выше.
Если эти действия не помогают, проверьте подключение кабеля USB. Может возникнуть проблема с кабелем или портами USB. Попробуйте подключить другие устройства к USB-портам, чтобы исключить эту возможность.