Не могу зайти в аккаунт

, не заходит
В чем причина, и как решить?

Отлично, разберём вашу проблему с Infinix Smart 6 Plus шаг за шагом. Это распространённая, но решаемая ситуация.

Краткий ответ: В чём причина?

С высокой долей вероятности проблема вызвана сбоем в работе серверов Google (GMS) или системных служб Android, отвечающих за проверку учетной записи. После сброса телефон пытается связаться с серверами для подтверждения, что устройство не украдено (функция Factory Reset Protection - FRP), но не получает ответ или получает его с ошибкой.

Основные причины:
1. Слабый или нестабильный интернет (Wi-Fi или мобильные данные).
2. Временные сбои на серверах Google.
3. Некорректная работа прошивки или системных приложений Google.
4. Сбившиеся настройки даты и времени.

---

Подробное решение: Как это исправить?

Выполняйте пункты последовательно, пока проблема не будет решена.

Шаг 1: Проверьте базовые вещи (самое частое решение)

1. Интернет-соединение: Убедитесь, что ваш Wi-Fi стабилен. Попробуйте подключиться к другой сети (например, раздать мобильный интернет с другого телефона). Это самый важный пункт.
2. Перезагрузите роутер: Выключите и снова включите ваш Wi-Fi роутер.
3. Переключитесь на мобильные данные: Если есть sim-карта с настроенным интернетом, попробуйте использовать её вместо Wi-Fi.
4. Проверьте дату и время: На экране входа в аккаунт (до ввода пароля) найдите в настройках пункт «Дата и время» и убедитесь, что стоят галочки «Использовать дату и время сети» и «Использовать часовой пояс сети». Неправильное время может блокировать соединение с серверами.

Шаг 2: Ожидание и принудительная перезагрузка

1. Подождите: Оставьте телефон на экране проверки на 10-15 минут. Иногда первый запрос после сброса может долго обрабатываться.
2. Принудительная перезагрузка: Если крутящийся значок висит слишком долго, нажмите и удерживайте кнопку питания до 15-20 секунд, пока телефон не перезагрузится. Затем попробуйте войти снова.

Шаг 3: Очистка кэша сервисов Google (если есть доступ к меню Recovery)

Внимание! Это действие не сотрёт ваши данные, оно только очистит временные файлы системных служб.

1. Выключите телефон полностью.
2. Войдите в режим Recovery:
* Нажмите и удерживайте кнопку
* Не отпуская её, нажмите и удерживайте кнопку питания.
* Когда появится логотип Infinix, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать громкость+, пока не попадёте в меню Recovery.
3. В меню Recovery управление осуществляется кнопками громкости (вверх/вниз) и кнопкой питания (для выбора).
4. Перейдите к пункту «Wipe cache partition» (Стереть раздел кэша).
5. Подтвердите действие.
6. После завершения выберите «Reboot system now» (Перезагрузить систему).
7. Попробуйте войти в аккаунт снова.

Шаг 4: Альтернативный метод входа

На экране входа в аккаунт Google посмотрите, есть ли там варианты входа не через пароль, а через:
* Вход по номеру телефона (если он привязан к аккаунту).
* Пропустить (иногда такая кнопка есть, но она может появиться только после нескольких неудачных попыток).

Шаг 5: Если ничего не помогает (крайние меры)

1. Попробуйте позже: Отложите телефон на несколько часов или до следующего дня. Часто это просто временный сбой на стороне Google, который устраняется без вашего участия.
2. Повторный сброс настроек: Если проблема не исчезла через 24 часа, возможно, придется повторить сброс до заводских настроек из меню Recovery.
* Зайдите в Recovery (см. Шаг 3).
* Выберите «Wipe data / factory reset».
* Подтвердите.
* Выберите «Reboot system now».

Важно: Убедитесь, что вы помните логин и пароль от своего аккаунта Google. Без этого войти в телефон будет невозможно из-за защиты FRP.

Если ни один из советов не сработал, проблема может быть на стороне прошивки устройства. В этом случае лучшим решением будет обратиться в официальный сервисный центр Infinix.