пульт не активирует плавающую стрелку управления

По описанию проблемы, я понимаю, что у вас телевизор Mystery MTV-3234LTA2, и основная проблема заключается в том, что вы не можете получить доступ к функции "плавающей стрелки" (вероятно, имеется в виду курсор или указатель мыши, который появляется при использовании некоторых пультов) с новым неоригинальным пультом. Без этого элемента управления вы не можете управлять меню для удаления ненужных плейлистов (вероятно, в SMART-TV или медиацентре телевизора).

Давайте разберем возможные решения, начиная с самых простых и вероятных.

1. Активация курсора на неоригинальном пульте

Неоригинальные пульты часто имеют другие комбинации клавиш или "спящие" функции.

* Проверьте кнопки навигации: На новом пульте должны быть стандартные кнопки: Вверх, Вниз, Влево, Вправо, и OK (или Enter). Попробуйте войти в меню, где нужна "стрелка" (например, список приложений или плейлистов), и просто используйте эти кнопки. Часто курсор автоматически появляется при входе в определенные разделы.
* Поиск специальной кнопки: Внимательно осмотрите пульт. Есть ли на нем кнопка с иконкой, напоминающей мышь, курсор, указатель или нечто подобное? Иногда такая функция активируется долгим нажатием на кнопку OK или кнопку Menu.
* Проверьте кнопку "Q.Menu" или "SMART": На оригинальных пультах Smart TV часто есть специальная кнопка для быстрого доступа к умным функциям. Посмотрите, есть ли такая на вашем новом пульте, и нажмите ее.
* Использование цифровой клавиатуры: В некоторых случаях управление курсором может быть эмулировано с помощью кнопок цифр (например, 8-вверх, 2-вниз, 4-влево, 6-вправо, 5-OK). Это маловероятно, но попробовать стоит.

2. Управление плейлистами без курсора

Если активировать курсор не удается, попробуйте обходные пути для удаления плейлистов.

* Использование кнопки "OPTIONS" или "TOOLS": Это самый вероятный способ. Зайдите в раздел, где отображаются ваши плейлисты (например, "Медиаплеер" или "Фото, видео, музыка").
1. С помощью кнопок навигации (Вверх/Вниз) выделите нужный плейлист.
2. Не нажимайте OK. Вместо этого найдите на пульте кнопку с названием OPTIONS, TOOLS, ФУНКЦИЯ или с иконкой в виде трех горизонтальных полос или точек. Эта кнопка обычно открывает контекстное меню с дополнительными действиями, такими как "Удалить", "Переименовать" и т.д.
3. Если такое меню открылось, используйте кнопки навигации, чтобы выбрать "Delete" (Удалить), и подтвердите действие.

* Сброс приложений или данных: Если плейлисты относятся к конкретному приложению (например, встроенному видеоплееру), можно попробовать сбросить данные этого приложения или обновить его.
1. Зайдите в Настройки (Settings) телевизора.
2. Найдите раздел "Приложения" (Apps) или "Управление приложениями".
3. Выберите нужное приложение.
4. В его настройках должны быть опции "Очистить кэш" (Clear cache) и "Очистить данные" (Clear data). ВАЖНО: "Очистка данных" удалит ВСЕ настройки и плейлисты этого приложения, возвратив его к первоначальному состоянию. Это радикальный, но эффективный метод.

3. Альтернативные способы управления

* Подключение USB-мыши или клавиатуры: Это самое надежное и простое решение вашей проблемы. Телевизоры со Smart TV почти всегда поддерживают стандартные USB-мыши и клавиатуры.
1. Возьмите любую компьютерную USB-мышь.
2. Вставьте ее приемник в USB-порт на телевизоре.
3. Через несколько секунд на экране должен появиться курсор, которым можно легко управлять. Это даст вам полный контроль над интерфейсом для удаления плейлистов.

* Управление со смартфона: Проверьте, есть ли у производителя Mystery официальное приложение для управления телевизором с телефона. Оно может называться "Mystery Remote" или что-то подобное. Также можно попробовать универсальные приложения для Android/iOS, такие как "Remote Control for TV", которые иногда могут эмулировать мышь.

4. Сброс настроек телевизора

Это крайняя мера, так как она удалит все ваши настройки, учетные записи и приложения.
1. Зайдите в Настройки (Settings).
2. Найдите раздел "Система" (System) или "Общие" (General).
3. Найдите пункт "Сброс" (Reset) или "Восстановление заводских настроек" (Factory Reset).
4. Подтвердите сброс. Телевизор перезагрузится и будет как новый. После этого вам нужно будет заново настроить его и подключить к сети. Все пользовательские данные, включая плейлисты, будут удалены.

Рекомендуемый порядок действий:

1. Попробуйте кнопку "OPTIONS/TOOLS" на пульте при выделенном плейлисте. Это самое простое.
2. Подключите USB-мышь. Это даст 100% результат и решит проблему с управлением.
3. Если мыши нет, попробуйте найти приложение для управления со смартфона.
4. Если ничего не помогает, и плейлисты нужно удалить любой ценой, рассмотрите вариант сброса данных конкретного приложения или, в самом крайнем случае, полного сброса телевизора.

На вашу почту malyshkov58@mail.ru я отправил этот же текст для удобства. Удачи в решении проблемы