Не видит краску

Отличный вопрос! Это классическая проблема для современных принтеров Canon с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Сообщение "не видит краску" обычно означает, что принтер не может считать чип на картридже или бачке СНПЧ.

Вот пошаговая инструкция, что нужно делать, от самого простого и вероятного решения к более сложным.

Шаг 1: Банально, но важно - убедитесь в правильности установки

1. Перезагрузите принтер. Полностью выключите его кнопкой, подождите 30 секунд и включите снова. Иногда это помогает приложению перечитать чипы.
2. Проверьте, плотно ли закрыта крышка картриджного отсека. Если крышка не закрыта до конца, принтер блокирует работу и не видит картриджи.
3. Достаньте и заново установите картриджи. Аккуратно откройте крышку, нажмите на фиксатор картриджа, выньте его и снова вставьте до характерного щелчка. Убедитесь, что контакты на картридже и внутри принтера чистые.

Шаг 2: Проверка и сброс чипов (самый частый случай)

Проблема в 99% случаев именно в этом. У оригинальных и многих совместимых картриджей/бачков СНПЧ есть чипы, которые "считают" уровень чернил. После заправки принтер все еще "думает", что картридж пустой, потому что чип не обнулился.

Вам нужен способ "обмануть" чип. Для вашей модели TS3640 есть несколько основных методов:

Вариант А: Сброс через сервисное меню принтера (программный сброс)

Этот метод часто работает с чипами, которые поддерживают сброс.

1. Выключите принтер.
2. Зажмите и удерживайте кнопку "Стоп" (треугольник в кружке). Не отпуская ее, нажмите и удерживайте кнопку "Включение".
3. Отпустите кнопку "Включение" (кнопку "Стоп" продолжайте удерживать!).
4. Нажмите на кнопку "Стоп" еще 2 раза, а затем отпустите обе кнопки. (Действие: Удерживал "Стоп" -> нажал "Вкл" -> отпустил "Вкл" -> нажал-отпустил "Стоп" -> нажал-отпустил "Стоп" -> отпустил всё).
5. Принтер должен перейти в сервисный режим. Индикатор питания будет гореть зеленым.
6. Теперь с помощью кнопки "Стоп" выберите нужное количество нажатий для сброса (часто это 4-6 нажатий для "Test Mode", а затем 1 нажатие для подтверждения). Внимание! Количество нажатий может отличаться в зависимости от прошивки.
7. Риск данного метода: Неправильные манипуляции в сервисном меню могут привести к сбросу счетчика бумаги или другим настройкам. Рекомендуется поискать точную инструкцию для TS-3640 по запросу "Canon TS3640 service mode reset ink" на YouTube. Там наглядно покажут, что делать.

Вариант Б: Использование кнопки на чипе (аппаратный сброс)

На многих бачках СНПЧ (не на оригинальных картриджах) есть маленькая кнопка на самом чипе.

1. Включите принтер.
2. Откройте крышку картриджного отсека.
3. Каретка с картриджами переместится в центр.
4. Найдите на проблемном картридже маленькую кнопку на чипе. Она может быть почти незаметной.
5. Нажмите на эту кнопку зубочисткой или скрепкой и удерживайте ее в течение 5-10 секунд.
6. Индикатор на принтере может мигнуть, и уровень чернил должен обновиться.
7. Повторите для всех цветов, которые не определяются.
8. Закройте крышку.

Это самый безопасный и целевой метод, если такая кнопка есть.

Вариант В: Использование специальной утилиты для сброса (для СНПЧ с "умными" чипами)

Некоторые комплекты СНПЧ поставляются со специальной программой для ПК, которая сбрасывает чипы через USB-подключение. Уточните у продавца, у которого вы покупали СНПЧ, есть ли такая утилита для вашей модели.

Шаг 3: Если ничего не помогло

1. Чип мог выйти из строя. Чипы имеют ограниченный срок жизни (обычно рассчитаны на определенное количество сбросов). Если ни один метод не работает, вероятно, чип "умер". Вам нужно купить и заменить чипы на бачках СНПЧ. Они продаются отдельно.
2. Проблема с контактами. Осмотрите контакты на каретке принтера (те, к которым прикасается чип) и на самих чипах. Они могут быть загрязнены чернилами или окислены. Аккуратно протрите их ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте (НЕ в воде или водке!).
3. Аппаратный сбой. В очень редких случаях может быть неисправна сама каретка или материнская плата принтера.

Краткий алгоритм действий:

1. Перезагрузка + переустановка картриджей.
2. Поиск и нажатие кнопки на чипе бачка (самый вероятный и простой способ).
3. Поиск в YouTube видео по запросу "Canon TS3640 reset ink chip" для точного сброса через сервисное меню, если кнопки нет.
4. Обратиться к продавцу СНПЧ за утилитой сброса или заменить чипы.

Начните со второго пункта — это чаще всего решает проблему. Удачи