не работает поворотная камера

. камера по факту в помещении, я подключаюсь через wifi роутер, потом через программу камера 380 на телефоне
в интерфейсе кнопок поворота нет
в разделе управления нет таких кнопок поворота
Версия прошивки:
V380_Basic_HW_7.0.8.3_SW_4.3.9.
Проблема с камерой V380 после обновления: отсутствуют кнопки управления поворотом в мобильном приложении

Рекомендую выполнить следующие шаги:

1. Проверьте управление в веб-интерфейсе камеры
* Узнайте IP-адрес камеры в приложении или роутере.
* Введите этот IP-адрес в браузере на компьютере, подключенном к той же сети Wi-Fi.
* Имя пользователя и пароль по умолчанию - `admin` (или другой, если вы его меняли).
* В веб-интерфейсе найдите раздел "Управление" ("PTZ Control", "Pan/Tilt"). Если кнопки есть там - проблема в приложении. Если их нет и в веб-интерфейсе - проблема в прошивке камеры.

2. Сброс камеры к заводским настройкам
Это самый действенный способ при проблемах после обновления.
* Найдите кнопку Reset на корпусе камеры (обычно это маленькое отверстие).
* Нажмите и удерживайте её скрепкой или зубочисткой около 10-15 секунд, пока индикаторы камеры не мигнут или камера не перезагрузится.
* После сброса камеру нужно будет заново подключить к Wi-Fi и настроить в приложении.
* Проверьте, вернулись ли кнопки управления поворотом.

3. Откат или повторное обновление прошивки
* Зайдите в веб-интерфейс камеры (см. пункт 1).
* Найдите раздел "Система" ("System") -> "Обновление" ("Upgrade").
* Скачайте официальную прошивку для вашей точной модели камеры с сайта производителя.
* Попробуйте прошить её заново. Если есть более новая версия - обновитесь. Если после обновления появилась проблема, попробуйте найти и установить предыдущую стабильную версию прошивки.

4. Проверьте версию мобильного приложения
* Зайдите в App Store или Google Play и проверьте, есть ли обновление для приложения "V380" или "Камера 380".
* Обновите приложение до последней версии.
* Удалите и заново установите приложение с чистой настройкой камеры.

5. Как временное решение
* Если кнопок нет только в приложении, но PTZ-управление есть в веб-интерфейсе, то можно использовать браузер на телефоне для управления камерой по её IP-адресу.

Важно: Если ни один из шагов не помог, и камера до обновления точно имела функцию поворота, возможно, в новой версии прошивки для вашей аппаратной версии (`HW_7.0.8.3`) эта функция была удалена или заблокирована. В этом случае вам, скорее всего, потребуется найти и установить более раннюю версию прошивки.