Не копирует, трещит

проблема с принтером Samsung SCX-4300  /  Москва
7 часов назад     эзера     нужно срочное решение?
Принтер Samsung SCX-4300
Не копирует. Выдаёт чистый лист, потом идут щелчки как будто шестерни не цепляются
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 222 решения


Оксана, здравствуйте! Судя по вашему описанию, проблема с принтером Samsung SCX-4300 — это классический случай. Выдавать чистый лист и издавать посторонние звуки (треск, щелчки) — это симптомы одной из нескольких возможных неисправностей. Давайте разбираться по порядку.

Вероятные причины и решения

1. Проблема со сканером (так как функция "копирование" не работает)

Поскольку проблема именно в копировании (скорее всего, печать с компьютера работает нормально?), цепь неисправности следующая:

* Неисправный датчик сканера или лампы подсветки: При запуске копирования сканирующая каретка с лампой должна прийти в движение. Если лампа перегорела или не включается, или не срабатывает датчик, определяющий её готовность, принтер "не видит" оригинал и, как следствие, не передает никаких данных на печать. В результате вы получаете чистый лист. Щелчки при этом могут быть связаны с попытками каретки начать движение или со сбоями в её приводе.

* Что делать:
1. Проведите простой тест. Включите копирование и сразу откройте крышку сканера. Убедитесь, что лампа под стеклом горит и движется вдоль всего стекла. Если лампа не загорается или движется рывками/издаёт треск — проблема точно в модуле сканера.
2. Проверьте, нет ли посторонних предметов, мешающих движению каретки сканера (например, упавшая скрепка, кусочек скотча).

2. Проблема с механизмом подачи бумаги (шестерни, ролики)

Вы упомянули "щелчки как будто шестерни не цепляются". Это очень точное описание.

* Износ или поломка пластиковых шестерен: В принтерах часто используются пластиковые шестерни. Со временем они истираются или ломается один зуб, что приводит к проскальзыванию и характерным щелчкам. Это может мешать правильной подаче бумаги или работе механизма сканера.
* Что делать: К сожалению, визуально диагностировать это сложно без разборки. Если при печати с компьютера тоже есть проблемы с подачей бумаги или такие же звуки — проблема именно в механической части.

3. Сбой прошивки или питания

Иногда электроника устройства дает сбой.

* Что делать: Выполните полную перезагрузку:
1. Выключите принтер кнопкой.
2. Отсоедините шнур питания из розетки и из самого принтера.
3. Оставьте в таком состоянии на 2-3 минуты. Это полностью обнулит память устройства.
4. Подключите питание обратно, включите и попробуйте выполнить копирование.

План действий по диагностике и решению

Вот что я рекомендую сделать пошагово:

1. Определите точную зону неисправности. Это самое важное!
* Проверьте, работает ли печать с компьютера. Распечатайте тестовую страницу (обычно через меню на самом принтере или через "Свойства принтера" на компьютере).
* *Если печать с ПК работает нормально (нет щелчков, бумага подаётся, текст есть) — проблема на 99% в модуле сканера (п.1).*
* *Если печать с ПК тоже не работает (выдает чистый лист и щелчки) — проблема в механизме подачи бумаги или в картридже (п.2).*

2. Если проблема в сканере (печать работает):
* Откройте крышку и визуально проверьте, нет ли препятствий для движения каретки.
* Попробуйте протереть стекло и беленькую полоску (ленту с калибровкой) сухой мягкой тканью. Иногда из-за грязи сканер не может откалиброваться.
* Если это не помогло, проблема, скорее всего, аппаратная: перегорела лампа, сломан шлейф или датчик. Ремонт требует разборки и квалификации.
* Рекомендация: Обратитесь в сервисный центр для диагностики сканирующего модуля. Самостоятельный ремонт сложен.

3. Если проблема и в печати, и в копировании (механические щелчки):
* Осмотрите картридж. Достаньте его и вставьте обратно, убедитесь, что он правильно установлен и все рычажки зацепились.
* Проблема в механизме внутри принтера. Самостоятельно вы вряд ли решите эту проблему. Необходима разборка, поиск сломанной шестерни или изношенного ролика. Часто проще и дешевле найти такой же нерабочий принтер на запчасти и заменить весь узел.
* Рекомендация: Обратитесь к мастеру по ремонту принтеров. Опишите ему симптомы: "при печати и копировании выдает чистый лист и слышны щелчки, как будто проскальзывают шестерни".

Итог: С большой долей вероятности, учитывая описание "трещит" и "щелчки", у вас механическая неисправность — либо в приводе сканера, либо в узле подачи бумаги. Начните с диагностики, отделив печать от копирования. Если не уверены в своих силах — сразу везите в сервис, чтобы не усугубить поломку.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Принтер CANON MX494 при функции копирования выдаёт чистые листы. При других функциях работает нормально. Спасибо.
1
729
стал выдавать чистые листы, вместо нужных документов после 2-й смены картриджей. при этом работает шумнее чем раньше
1 846
При печати принтер выдаёт чистый лист.Картридж проверял в таком же принтере-хороший.Крышка лазера открывается,тараканов в нём нет. При прерывании ...
9
11 999
не копирует техтовой документт , всё остальное работает. Поменял все картриджи, проблема не решилась Пожет надо почистить флаг датчика бумаги.
2
4 365
принтер canon mp 210 перестал печатать, я думала кончилась краска, заправила,но без результата.гонит чистые листы.что это может быть помогите ...
5
1
6 886