Обновление по на телевизоре

проблема с телевизором KIVI Телевизор Киви 40F730GU  /  Набережные Челны
2 часа назад     февичутя     нужно срочное решение?
Телевизор KIVI Телевизор Киви 40F730GU
Добрый вечер! Есть ли возможность обновить андроид 7 на 8 версию?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 269 решений
Скачал около 10 файлов из разных источников...и запускаю обновление через USB. Всегда одна и та же ошибка. "Error in /sdcard/update.zip"
Пробовал форматировать USB накопитель. По разному. И в FAT32 и в NTFS. Смена имени обновления с 1,2,3.... и так далее, до update.zip. Не помогает.
С телевизором всё в порядке. Прошивка обычная, не кастомная. Проблема только с обновлением ПО.
Более подробно о TV KIVI 40F730GU:
Когда захожу в настройки, в раздел "О телевизоре" написано:
Модель 40F730GU
Версия ПО v8.0.7567
Версия Android 7.0
Ядро 3.18.22
Версия ПО v8.0.7567
Сборка KIVI-40F730GU-7395-8.0.7567-20200604
Пожалуйста, помоги решить проблему. Телевизор KIVI 40F730GU. Желание обновиться с андроид 7 до 8. Если такое возможно. Постоянно выдаёт ошибку Error in /sdcard/update.zip.

Привет! Понимаю ваше желание обновить систему на телевизоре. К сожалению, ситуация, которую вы описываете, довольно типична для многих телевизоров, и её решение требует точного понимания, что именно происходит.

Давайте разберем проблему по пунктам.

Главная причина ошибки "Error in /sdcard/update.zip"

С вероятностью 99% проблема НЕ в вашей флешке, её формате или имени файла. Эта ошибка означает, что процесс восстановления (`recovery`) на телевизоре пытается найти и установить обновление, но сам файл `update.zip` не соответствует ожидаемой конфигурации.

Это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Несовместимость прошивки: Вы скачиваете прошивку, предназначенную для другой ревизии железа, другой модели или другой версии Android. Даже если в названии файла есть "40F730GU", прошивки могут быть для разных регионов, разных партий производства (с другим типом матрицы или Wi-Fi-модуля).
2. Некорректный или поврежденный файл: Файл мог быть не полностью скачан, либо архив на сервере уже был битым.
3. Отсутствие подписи: Производители подписывают официальные прошивки цифровой подписью. Если вы скачали кастомную (неофициальную) прошивку или файл был модифицирован, `recovery` не подтвердит его подлинность и откажется устанавливать.
4. Обновление "через шапку": Вы пытаетесь установить прошивку с более старой версией (downgrade) или версией, которая не следует по порядку за вашей текущей. Встроенное `recovery` часто блокирует такие операции.

Ваш конкретный случай: Android 7 -> Android 8

Версия Android встроена в основную прошивку телевизора. Чтобы изменить версию Android, требуется полная прошивка (stock firmware), а не просто OTA-обновление (которое только добавляет патчи к существующей системе).

Версия ПО v8.0.7567 — это версия вашей *прошивки* (firmware) от KIVI.
Версия Android 7.0 — это версия *операционной системы*, на которой построена эта прошивка.

Чтобы получить Android 8, вам нужна *новая версия прошивки* от KIVI, которая уже была собрана на базе Android 8. Без официального обновления от производителя установить Android 8 поверх Android 7 стандартными средствами — невозможно.

План действий

1. Проверьте официальные источники.
* Зайдите на официальный сайт KIVI в раздел поддержки или загрузок.
* Найдите свою модель `40F730GU`. Часто бывает, что производитель выкладывает актуальные прошивки для самостоятельной установки.
* Это единственный надежный источник правильных прошивок. Если на официальном сайте нет файла для вашей модели или есть только та же версия, что у вас установлена — значит, официального обновления до Android 8 не существует.

2. Свяжитесь со службой поддержки KIVI.
* Это самый правильный шаг. Напишите или позвоните в официальную службу поддержки KIVI.
* Задайте им прямой вопрос: "Выпускалось ли официальное обновление прошивки для модели 40F730GU, которое меняет версию Android с 7.0 на более новую (8.0 или выше)? Если да, то где его можно скачать и как корректно установить?"
* Они дадут вам точный ответ и, если обновление есть, предоставят правильный файл и инструкцию.

3. Если официального обновления нет (что вероятно).
* К сожалению, телевизоры редко получают мажорные обновления Android. Скорее всего, ваша модель изначально была выпущена на Android 7.0 и так на нем и останется.
* В этом случае дальнейшие попытки установки случайных файлов из интернета чреваты получением "кирпича" (поломкой телевизора с необходимостью нести его в сервисный центр для прошивки через специальное оборудование).

Если вы нашли файл, в котором уверены на 100%

Допустим, вы получили файл от поддержки или нашли на доверенном ресурсе. Тогда вот точная инструкция:

1. Используйте качественную флешку объемом не более 16-32 Гб (более старые TV лучше работают с небольшими флешками).
2. Форматируйте ее в файловую систему FAT32. Это единственная система, которую гарантированно понимают все телевизоры.
3. Скачанный архив распакуйте на компьютер. Вам нужен файл, обычно он называется `update.zip` или `pkg file`. Не переименовывайте его. Если в архиве несколько файлов, нужно изучить инструкцию от производителя.
4. Скопируйте этот файл в корень флешки (не в папки).
5. Выключите телевизор из сети (выдерните вилку из розетки на 30 секунд).
6. Вставьте флешку в телевизор.
7. Включите телевизор в сеть.
8. Зайдите в Меню -> Настройки -> О телевизоре -> Обновление ПО.
9. Выберите "Обновление с внешнего накопителя" (или аналогичный пункт) и запустите процесс.

Вывод: Прекратите скачивать файлы из непроверенных источников. Ваш следующий шаг — обращение в официальную службу поддержки KIVI для выяснения возможности и возможности обновления. Скорее всего, ваш телевизор работает на той версии ОС, на которой и должен работать.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

нужно новое обновление для телевизора. где взять? MTV-3233LTA2 V1T11 MTV3233LTA2000483
Добрый вечер! После включения и показа менее минуты телевизор отключается и мигает красным 4 раза, в чем проблема? Заранее благодарю
4
8 499
Добрый вечер! Столкнулся с такой проблемой: телевизор LG CT21Q45VE не включается при включённой сети при нажатии кнопки включения. При включении ...
Добрый вечер, у меня телевизор зависает на заставке, и мигает индикатор красно синим, что можно сделать ? нужна ли прошивка и могу ли я сама все ...
1
267
Добрый вечер, уважаемые, у меня тоже такая же проблема: как включаю телевизор, все каналы надо настроить заново, старые настройки пропадают. ...
1
723