Не удалось связаться с серверами Google

Приставка работает под управлением Android 12
Возможны проблемы с google play service

Войди в настройки приставки
1. Открой "Настройки" > "Приложения" > "Все приложения"
2. Найди "Google Play Services" (возможны варианты Google Play сервисы, Сервисы Google Play)
3. Нажми на него и выбери "Стереть данные" и "Остановить"

Далее:
1. Перезагрузи приставку
2. После перезагрузки попробуй снова добавить аккаунт в настройках аккаунтов

Добавь такой шаг:
Перейди в Настройки -> Система -> О телевизоре -> Обновление ПО
Проверь наличие обновлений системы, если есть - обнови

Если не поможет, то есть другой способ:
Удалить обновления Google Play Services
1. Настройки -> Приложения -> Все приложения -> Google Play Services
2. В правом верхнем углу нажми на три точки и выбери "Удалить обновления"
3. Перезагрузи приставку

Также проверь дату и время:
Настройки -> Система -> Дата и время
Убедись, что стоит автоматическое определение даты и времени

Если проблема сохраняется, возможно, нужно очистить кэш Google Play Store:
1. Настройки -> Приложения -> Все приложения -> Google Play Маркет
2. Очисти кэш и данные
3. Перезагрузи приставку

Попробуй также:
1. Настройки -> Приложения -> Спец. возможности -> Службы Google Play -> Разрешения
2. Убедись, что все разрешения выданы

Возможна проблема с сервисами Google для Android TV, которые не установлены:
Проверь наличие приложений:
 -  Google Play Store
 -  Google Play Services
 -  Google Account Manager
 -  Google Services Framework

Если каких-то нет, возможно, нужно перепрошить приставку

И последний вариант - сброс до заводских настроек через recovery:
1. Выключи приставку
2. Зажми кнопку reset (обычно маленькое отверстие на корпусе) и включи питание
3. Удерживай reset пока не войдешь в recovery
4. Выбери wipe data/factory reset
5. Перезагрузи