Показания температуры

проблема с водонагревателем Electrolux EWH 80 Formax  /  Москва
4 часа назад     ViktorM73     нужно срочное решение?
Водонагреватель Electrolux EWH 80 Formax
НА дисплее температуры не отображаются значения ниже 25 градусов. Датчик температуры в норме (NTC 50K b3950), проверил соответствие сопротивлений и температур по таблице. В диапазоне 25-75 - всё четко, дисплей показывает температуру соответствующую сопротивлению датчика. А вот как только температура падает ниже 25 градусов, дисплей зависает на 25 и перестает показывать фактическую температуру. Например: измеренное сопротивление датчика 78,5 кОм, что должно соответствовать +15 градусам, а на табло всё-равно 25.
Складывается впечатление, что контроллер нормально воспринимает и отображает на дисплее показания датчика 7,5-50,0 кОм (75-25 градусов), и почему-то игнорирует показания 51-165 кОм (25-0 градусов), отображая на дисплее 25 градусов, не зависимо от фактических показаний датчика.
Чем-то напоминает японско-китайские автомобили у которых нет показометра температуры, а есть только синий и красные индикаторы, при этом синий горит в интервале -50+50, а красный загорается после +105. А если температура между +50 и +105, то ничего не горит.
По итогу вопрос: отсутствие точных показаний ниже +25 градусов - это особенность этой модели и у всех Formax DL точно так же, или все-таки это глюк конкретно моей панели управления?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 345 решений


Ответ

Здравствуйте! Очень интересная и подробно описанная проблема. Судя по вашему анализу, вы прекрасно разобрались в принципе работы NTC-термистора и провели грамотную диагностику.

Давайте разберемся по порядку.

Вердикт: Это не глюк, это программная "фича" (особенность) данной модели.

С высокой долей вероятности, описанное вами поведение — это не неисправность, а запрограммированная особенность алгоритма работы панели управления Electrolux EWH 80 Formax DL.

Обоснование:

1. Экономия на дисплее. Производители бытовой техники часто экономят на компонентах. Установка дисплея, который отображает весь диапазон (например, от 0°C до 75°C), дороже, чем установка дисплея, который работает в узком, основном для пользователя диапазоне. Но в вашем случае это, скорее, программное ограничение.

2. Отсутствие практической необходимости. С точки зрения логики работы водонагревателя, точное знание температуры воды *ниже* 25°C не является критически важным для пользователя. Основная задача прибора — *нагреть* воду. Когда вода холодная (условно <25°C), пользователю важно знать лишь то, что она еще не нагрета. Сам факт того, что на дисплее горит значение "25" вместо, скажем, "10", является для системы достаточным сигналом: "вода холодная, нужно греть". Как только температура пересекает условный порог в ~25°C, система переходит в режим точного отображения, так как этот диапазон (комфортное принятие душа, экономия энергии) для пользователя уже важен.

3. Подтверждение аналогиями. Ваша догадка про автомобильные индикаторы абсолютно верна. Это распространенный прием в массовом производстве: упростить интерфейс, оставив только практически значимую информацию. Многие современные водонагреватели (не только Electrolux) имеют подобную логику. Например, могут показывать "Lo" или просто минимальное значение шкалы при низких температурах.

4. Исключение аппаратной неисправности. То, что в диапазоне 25-75°C показания точные и линейно зависят от сопротивления, практически на 100% исключает неисправность самого контроллера, датчика или их обвязки (цепей опорного напряжения, АЦП). Аппаратная поломка проявлялась бы хаотичными показаниями, зависанием всего дисплея или ошибкой.

Что можно сделать для окончательной проверки:

1. Проверка прошивки. Найти официальное описание или технический мануал именно на модель EWH 80 Formax DL (а не просто на серию Formax). Иногда в спецификациях мелким шрифтом указан рабочий диапазон *отображения* температуры (Display range), который может отличаться от рабочего диапазона *датчика* (Sensor range). К сожалению, в пользовательских инструкциях эту информацию почти никогда не публикуют.

2. Сравнительный анализ. Найти на форумах (например, нашем или iXBT.com) владельцев точно такой же модели (обратите внимание на точную маркировку, включая индекс "DL") и спросить, как у них ведет себя дисплей при остывании воды. Это самый надежный способ.

3. Обращение в сервис. Позвонить в авторизованный сервисный центр Electrolux и, не вдаваясь в глубокие технические подробности, просто задать вопрос: "У меня модель EWH-80 Formax DL. Это нормально, что при остывании воды ниже 25 градусов на дисплее всегда показывается 25?" Их ответ будет самым авторитетным.

Вывод:

Вам не о чем беспокоиться. Скорее всего, ваш водонагреватель абсолютно исправен. Его система управления запрограммирована таким образом, чтобы не отвлекать пользователя точными, но малозначимыми цифрами при низкой температуре воды, показывая вместо них пороговое значение "25". Как только вода начинает нагреваться и пересекает этот порог, дисплей переходит в точный режим работы.

Это не недостаток, а особенность реализации интерфейса данной конкретной модели.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (1):
Спасибо за развернутый и емкий ответ!
Обращение к официальным дилерам и сервис-центрам СОВЕРШЕННО бесполезно, ответа на мой вопрос (норма или глюк) они не знают и предлагают выезд мастера. А зачем мне мастер, если я сам мастер :))
А вот лайфхак насчет iXBT.com - это ценный совет, я совсем забыл про этот ресурс, посморел на форум-хаусе и на драйве - там ничего полезного.
Еще раз, большое спасибо за оперативный ответ по существу.
  ViktorM73  сегодня в 15:32 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

резко и тихо, через пять лет работы, решил уйти на досрочный отдых газовый котёл Аriston. мигает панель управления , можно только выключить и включить ...
Колонка плохо зажигается. Если зажигается, то сопровождается хлопком с выходом пламени. Быстро расходуются батарейки. Примерно один комплект в 2 ...
3
2
3 834
Не горит индикация подключения к сети. Нужно добраться до кнопки сброса на предохранительном выключателе. Подскажите пожалуйста как снять крышку ...
8
1
4 172
Включила воду во время стирки стиральной машиной, горячей воды в кране не было, потом появилась, и после этого водонагреватель перестал греть. ...
1
1 950
Новый нагреватель установлен в коробе в ванной (доступа нет). При первичной проверке (до установки) работал нормально (включался). При первом рабочем ...
3
6 726