Я заново скачала приложение у меня были куплены наборы с мебелью я хочу восстановить покупки но я нажимаю восстановить покупки ничего не происходят я могу заново купить но не за деньги просто происходит как будто бы покупаю но так как я покупала вещи в наборах я не могу их отдельно восстановить
тока бока покупки
проблема с планшетным компьютером Apple iPad
14 просмотров
добавить комментарий...
или купить так как они в наборах и они не продаются отдельно что мне делать?
Ответы
Ответ дал:
0
Ответ:
Объяснение:
Проблема с восстановлением покупок в приложении на iPad - довольно распространённая ситуация. Вот пошаговое решение:
1. Проверьте вход в App Store
- Убедитесь, что вы вошли в App Store под тем же Apple ID, которым совершали покупки. Для этого:
Откройте «Настройки» → [ваше имя] → «iTunes Store и App Store»
Проверьте, какой Apple ID указан
2. Принудительно закройте и перезапустите приложение
- Дважды нажмите кнопку Home (или проведите снизу вверх на iPad без кнопки Home)
- Найдите приложение и смахните его вверх, чтобы закрыть
- Запустите приложение заново и попробуйте восстановить покупки
3. Перезагрузите iPad
- Зажмите кнопку питания и кнопку Home (или кнопку питания и кнопку громкости на новых моделях)
- Дождитесь появления логотипа Apple
4. Проверьте настройки ограничений
- «Настройки» → «Экранное время» → «Ограничения содержимого и конфиденциальности»
- Убедитесь, что разрешены покупки в App Store
5. Свяжитесь с поддержкой разработчика приложения
- Найдите приложение в App Store
- Прокрутите до раздела «Поддержка»
- Напишите разработчикам - они могут восстановить покупки со своей стороны
6. Обратитесь в поддержку Apple
- Если предыдущие шаги не помогли, позвоните в Apple Support или воспользуйтесь чатом на официальном сайте
- Готовьтесь предоставить чек о покупке (доступен в истории покупок App Store)
Дополнительно: проверьте историю покупок в App Store («Настройки» → [ваше имя] → «iTunes Store и App Store» → «Apple ID» → «Просмотреть Apple ID» → «История покупок»), чтобы убедиться, что покупки действительно были совершены под этим аккаунтом.
Вас заинтересует
Ответы
Ответ дал:
0
Ответ:
Объяснение:
Проблема с восстановлением покупок в приложении на iPad - довольно распространённая ситуация. Вот пошаговое решение:
1. Проверьте вход в App Store
- Убедитесь, что вы вошли в App Store под тем же Apple ID, которым совершали покупки. Для этого:
Откройте «Настройки» → [ваше имя] → «iTunes Store и App Store»
Проверьте, какой Apple ID указан
2. Принудительно закройте и перезапустите приложение
- Дважды нажмите кнопку Home (или проведите снизу вверх на iPad без кнопки Home)
- Найдите приложение и смахните его вверх, чтобы закрыть
- Запустите приложение заново и попробуйте восстановить покупки
3. Перезагрузите iPad
- Зажмите кнопку питания и кнопку Home (или кнопку питания и кнопку громкости на новых моделях)
- Дождитесь появления логотипа Apple
4. Проверьте настройки ограничений
- «Настройки» → «Экранное время» → «Ограничения содержимого и конфиденциальности»
- Убедитесь, что разрешены покупки в App Store
5. Свяжитесь с поддержкой разработчика приложения
- Найдите приложение в App Store
- Прокрутите до раздела «Поддержка»
- Напишите разработчикам - они могут восстановить покупки со своей стороны
6. Обратитесь в поддержку Apple
- Если предыдущие шаги не помогли, позвоните в Apple Support или воспользуйтесь чатом на официальном сайте
- Готовьтесь предоставить чек о покупке (доступен в истории покупок App Store)
Дополнительно: проверьте историю покупок в App Store («Настройки» → [ваше имя] → «iTunes Store и App Store» → «Apple ID» → «Просмотреть Apple ID» → «История покупок»), чтобы убедиться, что покупки действительно были совершены под этим аккаунтом.
Вас заинтересует
сегодня в 03:26
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Когда я удаляю току боку я всегда нажимала кнопку востановить покупки, но в этот раз я тоже также нажимала но у меня ничего не востановилось, как ...
63
Иногда черный экран. Когда нажмёшь кнопку разблокировки ничего не происходит. Приходится перезагружать. Что такое?
1
1 711
включаю планшет он включается всплывает андроид якобы загружается и так больше ничего не происходит. что делать? samsung модель P7110
Во внутренней памяти 440 Mb свободного места, при попытке загрузить приложение размером 23Mb появляется информация о том что необходимо удалить ...
1
910
Здравствуйте , скачала приложение проводник и через чего передаю игры и на телефон и на планшет. А вот принимать игры , через блютус я не могу. ...
