Проблемы с роботом-пылесосом Dreame L10s Pro Ultra Heat
Может, вы знаете ответ?
- Протекает вода из станции на полПроблема с баком/водой
Под станцией после мытья мопов появляется лужа. Поддон чистый, бак закрыт, шланги не перекручены. Вода скапливается ближе к передней части. Робот ездит нормально, ошибок нет. Можно ли устранить самому или нужна замена уплотнителя?
- Не находит базу, крутится вокруг неёПроблема с движением/навигацией
После уборки робот подъезжает к станции, крутится вокруг и не заезжает. Иногда заезжает боком и встаёт с ошибкой. Контакты чистые, база стоит ровно, перед ней свободно. Карта не сбита. Пробовал переставлять базу и чистить датчики. В чём причина?
- После обновления не подключается к приложениюПроблема с приложением/Wi-Fi
Робот работал нормально, но после обновления приложение Dreamehome перестало его видеть. Wi-Fi 2,4 ГГц, пароль верный, робот в сети виден, но в приложении «устройство не в сети». Переустанавливал приложение, сбрасывал Wi-Fi. Аккаунт не менял. Что делать?
- Станция не моет и не сушит мопыПроблема со станцией/базой
Станция перестала мыть мопы горячей водой: после уборки диски остаются грязными, сушка не включается. В поддоне вода есть, но насос не гудит. Ошибок на экране нет. Чистил поддон и фильтр, не помогло. Это засор, помпа или датчик?
- Не подаёт воду на мопы, хотя бак полныйПроблема с баком/водой
После обновления прошивки робот перестал смачивать мопы: диски крутятся, но вода не подаётся. Бак полный, крышка закрыта, в приложении влажная уборка включена. Промывал бак и трубку, менял уровень воды. Иногда после перезапуска вода идёт, но недолго. Что проверить?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.