Может, вы знаете ответ?
- Попала вода, запотевает объективПроблема с креплением/корпусом/водой
После дождя объектив звонка запотел изнутри, изображение мутное. Корпус целый, крепление держится. Пробовал протирать снаружи и сушить, не помогает. Это нарушена герметичность или конденсат? Корпус не треснул, крепление держится.
- Хрипит звук при разговореПроблема со звуком/микрофоном
При разговоре через звонок звук хрипит и прерывается, собеседника плохо слышно. Микрофон работает, интернет стабильный. Пробовал другой телефон, перезапуск и менять громкость. Динамик или связь? Интернет стабильный, телефон рядом.
- Не работает кнопка звонкаПроблема со звонком/кнопкой
Кнопка звонка не реагирует: нажатие не вызывает звонок и не меняет индикатор. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?
- Не подключается к Wi-FiПроблема с подключением к Wi-Fi
Звонок Ezviz не подключается к сети: приложение не завершает настройку, индикатор мигает. Сеть 2,4 ГГц, пароль верный, телефон рядом. Пробовал сбрасывать звонок, перезагружать роутер и менять телефон. Что проверить?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.
Видео об этом продукте
Видеодомофон Ezviz HP7
Ezviz HP7 – это стильный и инновационный видеодомофон с сенсорным экраном, который обеспечивает высокое ...
Обзор и установка видеодомофона HP7 от Ezviz
В этом видео мы расскажем про видео видеодомофон Ezviz HP7, его функции, особенности и самое главное покажем все ...
Ezviz HP7 - суперфункциональный видеодомофон с удаленным управлением через интернет
В этом видео мы рассмотрим уникальный беспроводный видеодомофон с высоком разрешением камеры Ezviz HP7.