Ezviz DB24 проблемы
Ждёт ответа
После дождя объектив звонка запотел изнутри, изображение мутное. Корпус целый, крепление держится. Пробовал протирать снаружи и сушить, не помогает. Это нарушена герметичность или конденсат? Корпус не треснул, крепление держится.
Знаете, что делать? Ваш ответ увидят все, кто столкнётся с этой проблемой.
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка останавливается и появляется ошибка. Звонок подключён к Wi-Fi, интернет стабильный, телефон рядом. Пробовал перезапускать звонок и роутер. Что делать?
Крепление звонка треснуло, устройство держится на одном винте и шатается. Сам звонок работает, камера и кнопка в порядке. Можно ли заменить крепление или нужно менять корпус? Звонок установлен на кирпичной стене.
Ночью изображение с камеры тёмное и шумное, ИК-подсветка почти не помогает. Днём картинка нормальная. Пробовал менять настройки ночного режима и чистить объектив. Это камера или настройки? Звонку около года, объектив чистый.
Кнопка на звонке не работает: нажатие не вызывает звонок и не подсвечивается. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?
Кнопка звонка не реагирует: нажатие не вызывает звонок и не меняет индикатор. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?
Звонок не подключается к домашней сети: приложение Aqara Home не находит устройство, индикатор мигает. Сеть 2,4 ГГц, пароль верный, телефон рядом. Пробовал сбрасывать звонок и перезагружать роутер. Другие устройства Aqara работают. Что проверить?
Звонок фиксирует движение и звонки, но уведомления на телефон не приходят. В приложении события видны, push-уведомления включены, разрешения даны. Пробовал переустанавливать приложение и проверять сценарии. Другие уведомления приходят. Что настроить?
При нажатии кнопки звонка внутренний блок не звонит, хотя в приложении вызов приходит. Блок подключён к сети, батарейки новые. Пробовал перезапускать блок и звонок, переподключать. Громкость включена. Что проверить?
