IQOS — техподдержка потребителей

Кейс заряжен и заряжается, сигарета заряжается только при открытом кейсе, кейс закрываю зарядка перестает идти, что бы покурить, приходится открыть ке...

При установке держателя в устройство заряжается (или делает вид что заряжается). При извлечении и нажатии с удержанием кнопки на держателе - гаснет....

Купила неделям 2 назад использовала правильно но от него очень сильно пахнет гарью, что делать в данной ситуации?...

Облили пивом, мигает как будто блок заряжается, но сам айкос не заряжается...

Отломилось лезвие, где вставляется стик На устройстве загорается теперь лампочка, само лезвие выпало...

Мундштук не включается, а на зарядном моргает красный индикатор....

Перестал заряжаться сам айкос, хотя кейс работает и заряжен. Когда вставляю айкос в кейс, то мигает красный индикатор....

Сломалась игла нагревателя. Обломилась в результате неправильной постановки стика...

При зарядке горел красный цвет, потом перестал гореть и начал странно себя вести, мешающее табло постоянно горит светлым цветом, то заряжает, то нет...

Отказывают в гарантийной замене держателя, т.к. на контакте след окисления. Однако мне такой держатель выдали в фирменном магазине, на замену по гаран...