IQOS — техподдержка потребителей

25 проблем
99 проблем
12 проблем
Новые проблемы
Купила неделям 2 назад использовала правильно но от него очень сильно пахнет гарью, что делать в данной ситуации?...
2
2
2 697
Облили пивом, мигает как будто блок заряжается, но сам айкос не заряжается...
Отломилось лезвие, где вставляется стик На устройстве загорается теперь лампочка, само лезвие выпало...
347
Мундштук не включается, а на зарядном моргает красный индикатор....
1 241
Перестал заряжаться сам айкос, хотя кейс работает и заряжен. Когда вставляю айкос в кейс, то мигает красный индикатор....
1
926
Сломалась игла нагревателя. Обломилась в результате неправильной постановки стика...
478
При зарядке горел красный цвет, потом перестал гореть и начал странно себя вести, мешающее табло постоянно горит светлым цветом, то заряжает, то нет...
424
Отказывают в гарантийной замене держателя, т.к. на контакте след окисления. Однако мне такой держатель выдали в фирменном магазине, на замену по гаран...
320
плохо нагревается игла, стик не курится полностью, не сгорает...
334
Когда вставлял стик, обломил нагревательный элемент...