Keneksi Art — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

неВОЗМОЖНО РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЭКРАНПроблема с паролем/блокировкой
оНА БЫЛА СРАЗУ я КУПИЛА ЭТОТ ТЕЛЕФОН 70 ЛЕТНЕМУ МУЖУ , НО У НЕГО БОЛЬНЫЕ РУКИ И ОН НЕ МОЖЕТ ОДНОВРЕМЕННО НАЖИМАТЬ НА ЭКРАН И НА РЕШЕТКУ я КУПИЛА ЕГО 4 ДНЯ НАЗАД , А ТЕПЕРЬ В МАГАЗИН НЕ ПРИНИМАЮТ
Ждёт ответа 1 1 180

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	телефон
Тип корпуса	классический
Управление	навигационная клавиша
Количество SIM-карт	2
Режим работы нескольких SIM-карт	попеременный
Размеры (ШxВxТ)	51x97x11.6 мм
Тип экрана	цветной
Диагональ	1.77 дюйм.
Размер изображения	160x128
Число пикселей на дюйм (PPI)	116
Тип мелодий	полифонические, MP3-мелодии
Виброзвонок	есть
Фотокамера	0.30 млн пикс., 640x480
Запись видеороликов	есть
Воспроизведение видео	MP4, H263, 3GP, AVI
Аудио	MP3, FM-радио
Диктофон	есть
Разъем для наушников	есть
Стандарт	GSM 900/1800
Доступ в интернет	нет
Интерфейсы	Bluetooth 2.1, USB
Поддержка карт памяти	microSD (TransFlash), объемом до 16 Гб
Тип аккумулятора	Li-Ion
Емкость аккумулятора	650 мАч
Время разговора	5 ч
Время ожидания	166 ч
Профиль A2DP	есть
Органайзер	будильник, калькулятор, планировщик задач