Microsoft Surface Pro — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Не запускается WindowsПроблема со включением/выключением
Я включаю планшет, показывает логотип Windows, затем чёрный экран с курсором. Что делать?
Ждёт ответа 1 709

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Объем встроенной памяти	128 ГБ
Объем оперативной памяти	4 ГБ
Сотовая связь	нет
Операционная система	Windows
Версия ОС	Windows 8
Процессор	Intel Core i5 3317U 1700 МГц
Количество ядер	2
Видеопроцессор	Intel HD Graphics 4000
Тип оперативной памяти	SDRAM
Поддержка карт памяти	microSDXC
Экран	10.6" (1920x1080)
Число пикселей на дюйм (PPI)	208
Стандарт Wi-Fi	802.11n
Версия Bluetooth	4.0
Количество тыловых камер	1
Функции камеры	тыловая камера, фронтальная камера
Особенности	cлот для карты памяти, акселерометр, встроенный микрофон, гироскоп, датчик освещенности, компас
Комплект	стилус
Разъем аудио/наушники	mini jack 3.5 mm
Время работы	6 ч
Размеры (ДхШхГ)	275x172x14 мм
Вес	907 г
Особенности	мультитач до 10-ти точек касания; 2 варианта съёмной клавиатуры: классическая и сенсорная - опционально; mini DisplayPort;