Проблемы с умным замком Philips EasyKey 7300
Может, вы знаете ответ?
- Не обновляется прошивкаПроблема с прошивкой/обновлением
Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка останавливается и появляется ошибка. Замок рядом, Bluetooth стабильный, батарейки новые. Пробовал перезапускать замок и телефон. Приложение последней версии, телефон рядом. Что делать?
- Быстро садится батареяПроблема с батареей/питанием
Батарейки садятся за месяц, хотя замок используется несколько раз в день. Приложение показывает низкий заряд, иногда ложные предупреждения. Пробовал другой комплект батареек. Батарейки алкалиновые, датчик двери в комплекте. Это замок или настройки?
- Не закрывается автоматическиПроблема с автозакрытием/датчиком
Автозакрытие включено, но замок не закрывает дверь после закрытия. Датчик двери показывает «закрыто», задержка выставлена. Пробовал менять настройки и перезапускать. Дверь закрывается плотно, датчик на месте. Что может мешать?
- Не читает отпечаток, датчик мигаетПроблема с отпечатком
Замок не читает отпечаток: датчик мигает красным, палец не распознаётся. Палец чистый и сухой, отпечаток сохранён несколько раз. Пробовал другой палец и перезаписывать. Датчик протирал, палец не влажный. Код работает. Что проверить?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.