Не закрывается автоматически

При закрытии замок гудит, но язычок не выходит до конца. Дверь закрыта, перекос небольшой. Пробовал смазывать механизм и менять батарейки. Иногда закрывается со второго раза. Дверь регулировали, ответная планка на месте. Мотор или механика?

В приложении включено автозакрытие, но замок остаётся открытым после закрытия двери. Датчик двери показывает «закрыто», механизм не срабатывает. Пробовал менять задержку и перезапускать. Что настроить?

Замок не читает отпечаток: прикладываю палец, датчик не реагирует или пишет ошибку. Палец сухой и чистый, отпечаток сохранён. Пробовал другой палец и перезаписывать отпечаток. Датчик чистый, палец не влажный. Замку около года. Что проверить?

Замок не добавляется в Aqara Home: приложение не находит устройство, хотя хаб рядом и онлайн. Пробовал сбрасывать замок, перезапускать хаб и телефон. Bluetooth включён, разрешения даны. Другие устройства Aqara работают. Что проверить?

Клавиатура замка не принимает код: цифры нажимаются, но замок не открывается, иногда мигает красным. Код точно верный, батарейки новые. Пробовал менять код в приложении и сбрасывать замок. Что может быть?

Батарейки садятся за 2–3 недели, хотя замок открывается несколько раз в день. Приложение показывает низкий заряд, но сначала 100%. Пробовал другой комплект батареек, не помогает. Батарейки алкалиновые, не дешёвые. Замок или батарейки?

Замок закрывается с усилием, язычок заедает в ответной планке. Дверь не перекошена, планка установлена ровно. Пробовал смазывать и регулировать планку. Иногда помогает, но через несколько дней всё повторяется. Что делать?

Приложение периодически пишет, что замок недоступен, хотя Bluetooth рядом. Через некоторое время связь возвращается. Батарейки новые, прошивка последняя. Пробовал перезапускать телефон и замок. В чём причина?