QCY T3 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Не коннектятся наушники
Не могу выключить правый наушник, не синхронизируются. Если левый в кейсе, подключится правый. Если вытянуть оба, подключится левый. Скорее всего, сенсорная панель на правом почему-то не работает. Не могу его скинуть на стандартные.
Ждёт ответа 750

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип устройства	беспроводные TWS-наушники
Конструкция	вкладыши
Технология	динамические
Функции	возможность регулировки громкости
Тип крепления	без крепления
Класс защиты (IP)	IPX5
Конструктивные особенности	микрофон, влагозащита
Тип беспроводного соединения	Bluetooth
Версия Bluetooth	5.0
Поддерживаемые кодеки	AAC
Время работы в режиме ожидания	150 ч
Время работы	6 ч
Дополнительная информация	Дальность действия: 10 м; Чехол в комплекте: да; Светодиодный индикатор: да; DSP: да; Ответить/закончить разговор: да; Поддержка профилей работы: AVRCP,HFP (Hands-free),A2DP,Headset
Срок службы	12 мес.
Гарантийный срок	1 г., 1000