Проблемы с видеодомофоном Ring Video Doorbell 4
Может, вы знаете ответ?
- Не обновляется прошивкаПроблема с прошивкой/обновлением
Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка останавливается и появляется ошибка. Звонок подключён к Wi-Fi, интернет стабильный, телефон рядом. Пробовал перезапускать звонок и роутер. Что делать?
- Не заряжается, индикатор не горитПроблема с питанием/батареей
Звонок не заряжается от USB: индикатор не загорается, приложение показывает низкий заряд. Пробовал другой кабель, блок питания и розетку. Аккумулятор вставлял до щелчка. Разъём или батарея? Звонку около года.
- Ложные уведомления о движенииПроблема с уведомлениями/детекцией
Ring присылает уведомления о движении, хотя перед дверью никого нет. Детекция настроена на люди, чувствительность средняя. Пробовал менять зоны и чувствительность. Ложные срабатывания повторяются. Что настроить?
- Не подключается к Wi-FiПроблема с подключением к Wi-Fi
Ring не подключается к Wi-Fi: приложение не завершает настройку, индикатор мигает. Сеть 2,4 ГГц, пароль верный, телефон рядом. Пробовал сбрасывать звонок и перезагружать роутер. Аккаунт Ring активен. Что проверить?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.