Somfy — проблемы и решения

Крепление привода сломалось, устройство держится на одном винте и шатается. Сам привод работает, штора двигается. Трек ровный, установка стандартная. Можно ли заменить крепление или нужно менять привод?

Батарея привода садится за 2–3 недели, хотя штора открывается два раза в день. Приложение показывает низкий заряд, сначала 100%. Пробовал другой аккумулятор. Это привод или батарея? Приводу около года, шторы используются ежедневно.

Привод не двигается: при нажатии кнопки слышен щелчок, но штора стоит. Трек чистый, ролики не люфтят, шторка не зажата. Пробовал перезапускать и менять направление. Мотор или механика? Приводу около года, шторы используются ежедневно.

Пульт Somfy не управляет приводом: кнопки не открывают и не закрывают штору. Батарейки в пульте новые, привод работает от кнопки на корпусе. Пробовал переподключать пульт и перезапускать привод. Что проверить?