Компьютеры Sony — страница 2

Самые частые типы проблем — «Диск, память» (14 %), «Windows, драйверы» (11 %) и «Включение, загрузка» (9 %). Неисправности «железа» — 61 %, программные — 27 %.

1. Диск, память6 14 %6 вопросов — 14 % всех, решено 83 %; в среднем по разделу — 3 %
2. Windows, драйверы5 11 %5 вопросов — 11 % всех, решено 80 %; в среднем по разделу — 4 %
3. Включение, загрузка4 9 %4 вопроса — 9 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 7 %
4. Клавиатура, тачпад4 9 %4 вопроса — 9 % всех, решено 75 %; в среднем по разделу — 4 %
5. Экран, изображение3 7 %3 вопроса — 7 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 5 %
6. Wi-Fi, Bluetooth, сеть2 5 %2 вопроса — 5 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 4 %
7. BIOS, пароль2 5 %2 вопроса — 5 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 2 %
8. Система, программы2 5 %2 вопроса — 5 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 4 %
9. Веб-камера2 5 %2 вопроса — 5 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 2 %
10. Экран, сенсор2 5 %2 вопроса — 5 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 6 %
11. Звук2 5 %2 вопроса — 5 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 3 %
12. Пароль, блокировка экрана1 2 %1 вопрос — 2 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 3 %

Ещё 9 вопросов (20 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу