Tronsmart Element T6 Plus — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Очень тихий звук
При переключении флэш карты значительно уменьшилась громкость. Если возможен ремонт, куда переслать колонку? Спасибо.
Ждёт ответа 778

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	стерео
Суммарная мощность	40 Вт
Питание	автономное
Управление	кнопочное
Минимальная воспроизводимая частота	20 Гц
Максимальная воспроизводимая частота	16000 Гц
Функции звука	эквалайзер
Материал корпуса	пластик
Количество полос AC	1
Беспроводная связь	Bluetooth
Версия Bluetooth	5.0
Разъемы и интерфейсы	USB Type-A (для флэшки), вход аудио mini jack 3.5 mm
Разъем для зарядки	USB Type-C
Тип элементов питания	свой собственный
Время работы	15 ч
Емкость аккумулятора	3300 мА·ч
Время зарядки	3-5 ч
Особенности	влагозащищенный корпус, встроенный микрофон (функция HandsFree), поддержка microSD
Степень защиты	IPX6
Ширина	203 мм
Высота	82 мм
Глубина	82 мм
Вес	0.7 кг
Дополнительная информация	поддержка TF-карт
Габариты транспортной упаковки	27х14х10 см
Вес в транспортной упаковке	1.1 кг
Гарантийный срок	435 дн., Гарантия на комплектующие не предоставляется.