Деньги сняли за подарки,а на счету 0 ОК

–    проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
–    14 февраля 2011     marmeladka     нужно срочное решение?
Веб-сайт «Одноклассники»
Отправила запрос на код на 80 ОК.
Пришёл код. Ввела его.
Пришло уведомление, что счёт пополнен на 80 ОК.
Выбрала подарок, собралась отправлять, а мне говорят, что у меня 0 на счету.
Комментарии (3):
Сегодня 27 февраля я заказала 50 ок на сайте "одноклассники", 84 рубля с меня сняли, а ок так и не пришли, единственное что мне прислали, так это смс сообщение с номера 7700710: "Спасибо, 50 ок заказаны", что это за развод кролика? А что самое интересное, обращалась и в службу поддержки "одноклассников" 4 раза и ни ответа, ни привета! Что за лохотрон такой?  ППоля  27 февраля 2012 
16.12.14г. в 13-43я пополнила счёт на 100 О. К, пришла СМС с кодом, ввела код деньги снялись, но О. К я не получила. Куда жаловаться?  valentina000  17 декабря 2014 
Запросила 20 ок за 35 руб. на Одноклассниках, код не поступил, предложили повторно. Код вновь не поступил, но... деньги сняли 2 раза, на счету ноль. Мои любимые Одноклассники теряют доверие ((   20 декабря 2014 
21 653 просмотра
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (283)
В службе поддержки не хотят толком ничего объяснять по поводу неккоректного снятия денег за подарки. Вместо 1 ок снимают 50. Объясняя, что истинная цена подарка в окне. Но ты же выбираешь подарки из того огромного большого кол-ва, что рекламируют, а уже другую цену видишь, когда отправил. Возвращайте незаконно отобранные деньги. Объясните, куда пожаловаться Это уже не первый раз, и ничего поделать нельзя- воруют нагло!  ыжоб  11 марта 
У меня кончились ОК я решила пополнить нажала на 30 ОК , написала номер телефона , ввела код который пришел на телефон, но операция почему-то не прошла, прошло время я снова решила повторить эту операцию, но мне уже приплюсовывают и те которые не прошли раньше, я не знаю где отменить и как провести операцию только на 30 ОК Каждый раз все что то усложняете в этой операции, раньше было без всяких заморочек.  адосуке  1 марта 
Нечаянно вместо подарка за 0 Ок нажала на подарок за 50 ок Атак как на счету у меня было 0 ок вы не имели права его отправить Я ведь не просила у вас кредита Почему вы загоняет людей в долги без их на то согласия за это Вам самим надо назначить штрафные санкции это просто какой-то лохотрон прошу избавить меня от вашего минуса зачем вы портите себе репутацию  ащуцын  14 февраля 
заказала оки на подарки на телефон. Он был отключен. Я не дождалась код, чтобы его подтвердит. Зачем же с меня сняли почти 200 руб, хотя код я не подтвердила. это же воровство называется. Теперь на телефоне 0 и оков нет. Что за безобразие такое. Уже не в первой такое. . Давно не заказывала, а это решила на такие праздники заказать. Меня то поздравляют, а я не могу никого. Они думают, что пенсионеров можно грабить. Зря так думают. Свыше есть судья!. Теперь никогда не закажу и другим накажу. Не связывайтесь с не чистоплотным людьми на однокл. продающих оки на подарки.. Ау ! вам не плохо от чужих денег  ицалюке  14 февраля 
Вчера нечаянно наряду с бесплатными нажала на платный подарок. На счете было 3ОК, а подарок стоял за 50 ОК. Я оказалась в минусе 47ОК. Прошу меня извинить и списать этот подарок, ведь он не отправлен и деньги не сняты. А стоял он рядом с бесплатным. Я понимаю, что это делается специально . Но для меня, пенсионерки это не позволительно такие подарки. Прошу убедительно, помогите вернуть просто первоначальное положение моего счёта.  ешищуле  31 января 
Я сегодня отправляла подарок за 1 ок и вдруг он оказался за 30 ок я поставила отмену подарка , а мне - 13 оков. Но , если мне не хватает средств, зачем отправляете. Кредитов я у вас не просила . Вы на возраст смотрите, кого обманываете Если бы это было впервые. я не стала бы писать , но это уже вошло в норму у вас Уважаемые модераторы пожалуйста разберитесь и верните мне. то что взяли неправильно  шуножиб  24 января 
Сегодня решила порадовать своих друзей и близких подарками с таким большим праздником как Крещение Господне. Поздравляла бесплатными подарками, когда весь лимит выбрала, заказала оки чтобы подарить и за 1 ок и что в итоге за бесплатные подарки сняли 180 оков (3 подарка бесплатных одинаковые картинки, оказались по 60 оков каждый). Настроение испорчено и в такой день не хочется ругаться, но похоже ВЫ там сидите и ни кого не боитесь ни БОГА ни че.. а. Я инвалид 1 группы, для меня каждый рубль на счету, а вы просто кинули в очередной раз, но ничего отольются Кошке Мышкины слезки  larsen  19 января 2017 
Заказала вначале 100 оков, так как еще + бонусы .. с меня списали долг.. я ошибочно нажала на платный за 60 ок.. а потом пишут, чтобы немедленно потратила оки, так кеак все пропадет.. нафига я пополняла на сколько.. думала, что подольше буду подарки по1 ок дарить.. а 1 января 2017 решила пополнить на 25 ок, а сняли 2 раза по30 гр и 2 гр за ответ да, что раньше надо было подтвердить ответом да, но ничего не было.. лохотрон ужасный.. выкачка денег..  ычозэ  2 января 2017 
Уже не первый раз по своей неосмотрительности отправляю вместо бесплатного подарка платный. И судя по предыдущим комментариям я не одна такая. Это, естественно, делается специально, чтобы содрать деньги. Прежде, чем вогнать меня в минус, спросите согласна ли я потратить больше Оков, чем есть у меня на счету. Надо спрашивать РАЗРЕШЕНИЕ у людей! Кому жаловаться?  омыдезыж  16 декабря 2016 
Как вернуть деньги, уплаченные за ОКи или же восстановить их, за что было уплачено. Добиться № телефона, адрес или к кому можно обратиться по решению данного вопроса, нет не какой возможности. Прошу прокуратуру принять меры к этим мошенникам и навести порядок. Пора уже и спрашивать за беспредел на государственном уровне.  меропи  21 октября 2016 
Я оказывается и не одна такая облапошенная бесплатными подарками, отправляла бесплатный, а рядом стоял такой же, как потом оказалось стоил 49 ок! Они ставят их рядом целенаправленно, в этом есть мошеннический умысел. Только в России свои же крадут у своих. Но земля то круглая, все возвращается!  бузи  24 мая 2016 
03.05 отправляла всем бесплатные подарки непрерывно. Все шло нормально но на каком -то из друзей "произошел сбой"... И я вдруг оказалась в должниках. Другой раз было написано что вот вам бонусы-22ОКа а бонусы так и не пришли. Извините но я платить не собираюсь своими действиями вы потеряли в моем лице активного пользователя Вашими услугами. Примите пожалуйста меры. Я за "честную игру"!  бисыбу  4 мая 2016 
Люди вы или нет? Что делаете? вы уже не понимаете с кого обдираете,? отправила бесплатный подарок на счету ноль ок пишут стало -49 ок, Удалите свой минус вы и так за счёт бесплатных повысили платные с 35 до 49 ок и выше, Имейте совесть , пенсионеров пожалейте да впрочем и других тоже, плачу когда нужно платные посмотрите у меня и так много денег уходит на платные или вы думаете что у нас маразм уже денег нет а мы отправляем платно и согласия я не давала снять деньги , вобщем побойтесь Бога в такой праздник, жду ответа всего доброго,  юфяба  2 мая 2016 
Я СЕГОДНЯ В 16.50. ОТПРАВЛЯЛА БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК. У МЕНЯ НА СЧЁТЕ БЫЛО 32ОК. Так меня ещё и в долг загнали, -8ок. А рядом такой же платный подарок был. Люди не нужно нас дурить, я ещё в своём уме, перед тем как нажать внимательно смотрю. ВЕРНИТЕ МНЕ НАЗАД МОИ ОКИ, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ. Да, и тому кому я его отправила, мы созвонились. Подарок бесплатный пришёл...  луси  11 марта 2016 
Помогите убрать эту отвратительную надпись у вас на счёте -35 ок! Что за обдирательство народа и здесь, просто ужас, невозможно общаться, настроение всё пропадает, когда хочешь отправить подарок бесплатный, потому что на мизерной пенсии, а там ЭТА надпись. Платить не собираюсь, не надо так делать выставлять два одинаковых подарка рядом:бесплатный и 35 ок, общаются люди всех возрастов, кредит я у вас не брала, нет денег на счёте, нет и подарка, восстановите справедливость и не злите народ в конце концов. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ И ПОДДЕРЖКУ. С уважением Наталья Николаевна  ацорузи  10 декабря 2015 
выбрала подарок подруге за 1ок, но нажала на рядом стоящий по эшибке, а когда перешла кому отправить -глянула а этот подарок стоит 35ок, я не стала нажимать на слово отправить, но с меня уже сняли 14оков которые у меня были и еще я осталась должна 21ок, по какому праву без моего согласия отправили подарок , еще и в долги меня вогнали, и я не одна такая, среди моих только друзей есть такие, но никто не знает куда обратиться , почему так несправедливо и кто ответит на этот вопрос?  ухювю  30 ноября 2015 
Я тоже пыталась купить ОКи. Мне пришло смс, с кодом. Я его ввела. Потом пришло смс на которое надо было ответить ДА. Ответила. Через какое-то время пришло смс, что надо уточнить текст сообщения. Я опять оветила ДА и так несколько раз. В итоге у меня с телефона списалось ок 900 рублей, а никакие ОКи не появились.  Жулька  23 октября 2011 
Лучшее решение
участник
1 решение
Почему в Одноклассиках некуда пожаловаться! Что за нахальство? Значит сколько хотят, столько и снимают?
Это решение полезно?   Да Нет
32 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Доброе утро Хочу спросить Почему за бесплатный подарок взяли деньги и даже по 40 руб 29 октября. Почему? Дарья Муратовна   29 октября 2017 
На счету был один ОК, послала подарок за 0 оков! Сняли деньги в минус 49 рублей! Теперь я им еще и должна! Бессовестные!  жипюмя   5 февраля 
Решение №2
участник
1 решение
Заказала значок за 25 ок, а сняли 83 руб. Прошу вас разобраться с этим безобразием. Мы платим деньги, а с нами поступают по хамски, кто захочет лишний раз заказывать эту услугу.
Это решение полезно?   Да Нет
26 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Установить контроль и не допускать к сотрудничеству проходимцев. Виртуальную картинку. которая переносится при простом копировании, оценивают в одноклассниках в 20 оков. Реальная стоимость ее обходится в дневную зарплату. Воры и проходимцы.   19 сентября 2013 
Решение №3
участник
2 решения
Я разобралась.Написала в службу поддержки одноклассников,именно в раздел не пришли ОК(в самом низу станички где профиль),мне сразу ответили и все решили.
Это решение полезно?   Да Нет
150 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
мне они не ответили....=(  диМастый911   15 сентября 2011 
Вот и попробуем. Оплатила через терминал,платёж прошёл,но деньги не поступили.   3 ноября 2011 
Заказала ок деньги сняли 2 раза а на счету о куда обратится   8 ноября 2016 
Решение №4
неизвестный участник

webmaster@foxyorange.ru это электронный адрес Ярославля. Они сняли с меня деньги за игру, но я в нее не играла а только открыла и с меня списали все деньги что были в одноклассниках. Морозова Р. Н. Что мне делать?
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
webmaster@foxyorange.ru это электронный адрес Ярославля. Они сняли с меня деньги за игру, но я в нее не играла а только открыла и с меня списали все деньги что были в одноклассниках. и это уже не первый раз . Сайт однокласников превратился в мошенников и ворюг, отвечают пишите , разберемся -все вранье!   11 февраля 
webmaster@foxyorange.ru это электронный адрес разработчика игры /МОРСКИЕ ДРУЗЬЯ/ верните мне мои 99 ОКОВ. на 6 уровне написали. что я лучшая на этом уровне и сняли 99 ОКОВ. я много лет в играх. но с таким обманом встречаюсь в первые. Верните мне мои ОКИ.  йесыпю   28 марта 
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Я сегодня в 3 часа хотела сделать подарок подруге на одноклассниках, деньги сняли, код отправили, но подарок не пришел. Выдает теперь мне "Вы не заказывали ...
153
8
15 402
здравствуйте! меня зовут Евгения. Я 27 числа на день матери , на сайте одноклассники хотела поздравить свою маму с днем матери и пыталась отправить два раза ...
2
602
ПРИВЕТ! Помогите узнать как вернуть деньги, заказала "Виртуальные монеты" , деньги с карты списались, а монет все нет? Как вернуть, кто знает?
14
1
4 089
Перечислила деньги на "подарки 7 дней", получила СМС "услуга оплачена", но подарки остались платными. Почему?
1
160
Добрый день! у меня заблокировали страницу на одноклассниках, и для её восстановления нужно вписать свой моб. номер на который приходит код, который нужно ...
20
3 720