О сайте Fixim
Сообщество, где владельцы техники и мастера вместе разбирают поломки. Работаем с 2009 года.
Зачем нужен Fixim
Сайт создан для технической поддержки потребителей. Участники делятся проблемами со своей техникой и получают помощь экспертов — а со временем сами становятся экспертами и помогают другим.
Мы — крупнейший сайт о проблемах с техникой в рунете: ежедневно нас посещает более 40 тысяч человек в поисках решений.
Задать вопрос можно бесплатно и без регистрации. Если такая же поломка уже обсуждалась, достаточно нажать «у меня такая же проблема» — так уже сделали 536 047 раз.
Задать вопрос- проблемы разобраны
- 86 563
- решений от участников
- 117 514
- участника хотя бы раз помогли
- 18 352
- отметок «помогло»
- 496 858
База знаний растёт с каждым годом
Каждая решённая проблема остаётся на сайте и помогает следующему владельцу такой же техники.
Что ломается чаще всего
Почти каждая вторая проблема на сайте — про телефоны.
Когда люди ищут помощь
Больше всего вопросов приходит около 16:00, меньше всего — около 4:00 ночи. По дням недели почти без разницы: техника ломается и в выходные.
Время московское, по всем вопросам за историю сайта.
Кто отвечает на вопросы
Отвечают такие же участники — среди них мастера сервисных центров и просто люди, которые хорошо разбираются в технике. За полезные решения растёт авторитет, а с ним звание.
Авторитет считается по оценкам решений участника: чем больше положительных, тем он выше. Лучших видно в рейтинге экспертов, а за отдельные достижения сайт выдаёт значки.
- гуруот 500 решений и авторитет от 80%6
- мастерот 100 решений и авторитет от 70%45
- экспертот 15 решений и авторитет от 60%234
- опытныйот 5 решений и авторитет от 40%787
- участникдал хотя бы одно решение17 280
Что ещё есть на Fixim
Есть вопрос к команде сайта?
Предложение, ошибка на сайте или вопрос о сотрудничестве — напишите нам.