Xiaomi — проблемы и решения

1 355 проблем 939 решённых · 416 ждут ответа

Модели Xiaomi

Все модели — 125

Помогайте решать проблемы с техникой Xiaomi

416 вопросов ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Новые проблемы

  • Xiaomi Mi Smart LED Bulb
    Не меняет цвет и температуру

    Лампа светит только белым, цвет и цветовая температура не меняются. В приложении ползунки двигаются, но свет остаётся прежним. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Прошивка последняя. Это лампа или приложение?

    Ждёт ответа 1110 часов назад
    Не включается после обновления прошивки

    После обновления прошивки лампа перестала включаться: при подаче питания не загорается, в приложении офлайн. Пробовал сбрасывать и переподключать — не помогает. До обновления работала нормально. Можно ли откатить прошивку?

    Ждёт ответа 1310 часов назад
    Теряет связь с приложением

    Лампа нормально работает несколько часов, потом становится офлайн в приложении. Выключателем включается, но управление по Wi-Fi пропадает. Роутер рядом, сигнал хороший, другие устройства не отваливаются. Помогает только перезагрузка лампы. В чём причина?

    Ждёт ответа 1110 часов назад
    Не подключается к Mi Home

    Лампа не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать лампу и менять регион аккаунта. Другие устройства Xiaomi работают. Что делать?

    Ждёт ответа 1310 часов назад
  • Xiaomi Mi Smart Plug 2
    Греется и выключается под нагрузкой

    Розетка с обогревателем 1,5 кВт работает несколько минут, потом выключается. Корпус заметно нагревается, в приложении ошибок нет. С другим прибором на 500 Вт работает нормально. Вилка держится плотно. Это защита или неисправность?

    Ждёт ответа 410 часов назад
    Не включается после обновления прошивки

    После обновления прошивки розетка перестала включаться: индикатор горит, кнопка не реагирует, в приложении офлайн. Пробовал сбрасывать кнопкой и переподключать — не помогает. До обновления работала нормально. Можно ли откатить прошивку или это сервис?

    Ждёт ответа 410 часов назад
    Теряет Wi-Fi через день

    Розетка нормально работает несколько часов, потом становится офлайн в приложении. Кнопкой включается, но управление по Wi-Fi пропадает. Роутер рядом, сигнал хороший, другие устройства не отваливаются. Помогает только перезагрузка розетки. Прошивка последняя. В чём причина?

    Ждёт ответа 510 часов назад
    Не подключается к Mi Home

    Розетка не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку и менять регион аккаунта. Другие устройства Xiaomi работают. Что делать?

    Ждёт ответа 510 часов назад
  • Xiaomi Robot Vacuum X20+
    Не обновляется прошивка, зависает на 0%

    Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка стоит на 0% и через некоторое время появляется ошибка. Робот заряжен, Wi-Fi стабильный, телефон рядом. Пробовал перезагрузить робота и роутер, не помогло. Что делать, чтобы не превратить его в кирпич?

    Ждёт ответа 17сегодня
    Скрип и стук при движении по плитке

    На плитке робот начал скрипеть и постукивать, как будто что-то цепляет. Колёса и щётки снимал, волосы убрал, подшипники не люфтят. Звук усиливается на поворотах. На ковре почти не слышно. Может, дело в боковой щётке или в приводе колеса?

    Ждёт ответа 21сегодня
Все проблемы: Смартфоны Xiaomi — 1 215