Проблемы телефонов Alcatel

Здравствуйте! У меня смартфон Alcatel OneTouch Idol 3 (4.7) 6039Y. Всё было отлично, но только до Обновления ПО. Пару дней назад обновил ПО. Теперь стоит версия 6.0.1. Мне срочно нужна прежняя версия андроида, именно предыдущая, она для меня. Дело в том, что я не могу перемещать файлы, приложения и прочее из Внутренней ...

после последнего обновления ПО , через несколько часов , телефон сам блокируется и не разблокируется

Открывается фронтальная камера, когда переключаюсь на основную приложение вылетает

Не могу включить телефон, вроде начинает загружаться, но зависает на надписи смарт мови, и постоянно ее крутит

При съёмке тыльной камерой изображение на экране размытое, соответственно и фотки такие же получаются! Будто автофокус не работает! С фронтальной всё хорошо!

на этот телефон качаются песни, но они не воспроизводятся, а так же я делаю фотографии, а заходя позже они уже не открываются, пишется , что нет уменьшенного изображения или файл удален или поврежден, что делать для этого?

сидел смотрел видео и, вдруг уведомление "температура батареи слишком низкая, если температура не поднимется то телефон автоматически выключится" и после этого телефон и не заряжается и не включается , что делать?

почему в просмотре фотографий в галерее фото отображены рваными и не открываются

дело в том что я этот тел купил вчера в евро сети на первый взгляд вроде все работало но вот в галерею я не пробовал зайти пришёл домой залез а он долго думает потом пишет приложение не отвечает

в настройках отключаю вайфай. через несколько секунд смотрю на панель с быстрыми настройками в верху экрана, а там вайфай снова включен. Снова иду в настройки полные и выключаю его там. Ситуация повторяется опять. Он снова включен. Съедает быстро батарею. Подскажите как решить проблему, пожалуйста.

Купила сим карту мтс и решила её вставить, когда включила телефон то он запрашивал код конфиденциальности, пароль стоял, думала что мой код но нет вылезла табличка неверный PIN пробовала вводить пины от двух симок и пуки тоже, ничего абсолютно не помогает.

После включения на телефоне режима 3G, слышимость у других людей стала как будто в вакууме, голос неестественный. Что это может быть? Как решить проблему?

Телефон каждый день пищит, что делать не подскажете?

Пишет, что на SD-карте не хватает места, и что нужно освободить место на носителе. хотя на самом деле у меня свободно памяти 2гб из 7гб. Что мне делать? фотографировать не могу, ничего не могу сохранить и сделать с эсдикартой... помогите пожалуйста!

Здравствуйте. Мой этот простенький дешевый телефон вдруг начал ускоренно "кушать" деньги, в МТС сказали (по детализации счета), что я выхожу в интернет. Но на таком телефоне я ни разу не выходил...

Сначала горели кнопки меню потом после просушки они перестали гореть, показывает что телефон заряжается

Включаю телефон у него экран белый это дело в экране или в телефоне- шлейфе?

Здравствуйте, подскажите что можно сделать телефон ALCATEL POP, работал нормально, но уже через пару месяцев перестали гореть нижние стрелки, что это такое и как можно это сделать. Заранее спасибо.

как очистить память смартфона, не загружаются из за этого фото на вацап и вайбер.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как удалить троян с телефона. периодически выскакивает окно на весь экран с наименованием «LocationServices» и быстро исчезает. Этот троян автоматически устанавливает не нужные мне приложения, выскакивает окно «launcher loading» и перекрывает весь рабочий стол, который ...

при включении камеры выходит надпись мало места, хотя стоит карта памяти на 2 гб и она на 99% свободна помогите решить проблему.

Телефон берегли, почти не разговаривали по нему, а сегодня с утра появилась какая-то трещина внутри экрана. Подскажите, что это и можно ли как-нибудь заменить верхнюю часть (телефон раскладушка).

Здравствуйте! После месяца работы телефон стал самопроизвольно выключаться. Что делать?

Здравствуйте! У меня постоянно горит синяя лампочка и когда ставлю на зарядку, показывает, что идёт зарядка, а телефон не заряжается. А от лягушки свободно заряжается. Заранее спасибо!

Когда открываешь галерею или файлы через 3 секунды они сворачиваются , что делать?