Проблемы телефонов Samsung (9537)

Возможно, вы можете решить эти проблемы...
С самим звуком всё в порядке , но во время вызова я слышу собеседника, а он меня нет.
2
3
1 777
Я ставлю на одну громкость, через некоторое время она уменьшается без моего участия. Как исправить?
489