Войти Задать вопрос
Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F

Проблемы со смартфоном Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F

12 проблем 9 решённых · 3 ждут ответа
60% рекомендуют
Описать свою проблему

Проблемы дня

  • Мигал экран и выключилсяПроблема со включением/выключением

    Подключил к компьютеру телефон на зарядку, после этого телефон стал мерцать ну я попытался заблокировать экран, не реагировал, после этого попытался отключить не реагировал. Потом он сам выключился. И ...

    2 решения 2 562

Какие проблемы чаще всего бывают со смартфоном Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F

Самые частые типы проблем — «Динамик, звук» (8 %), «Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi» (8 %) и «Пароль, блокировка экрана» (8 %). Неисправности «железа» — 58 %, программные — 42 %.

  1. Динамик, звук1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
  2. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 6 %
  3. Пароль, блокировка экрана1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
  4. Экран, сенсор1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 11 %
  5. Аккумулятор, зарядка1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 4 %
  6. Система, программы1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 8 %
  7. Прошивка, обновление1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 3 %
  8. Включение, перезагрузка1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 12 %
  9. Вибрация1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %
  10. GPS, навигация1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 1 %
  11. Приложения1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 5 %
  12. Настройки, функции1 8 %1 вопрос — 8 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 10 %

решенождут ответав среднем по разделу

Может, вы знаете ответ?

  • Не работает отпечаток пальцевПроблема с экраном/сенсором

    Пишет, что датчик отпечатка не отвечает. Вчера вечером была заполнена память (практически вся). Утром отпечаток не работал. Подумала что из-за памяти. Я очистила память, и отпечаток всё равно не работает. Пишет: "Датчик отпечатков пальцев не отвечает. Повторите попытку позже". Я много раз перезагружала, всё равно ...

    4 решения 25 11 396
  • нет подключения к сети после сброса настроекПроблема с сетью/Wi-Fi

    После сброса настроек пишет выбор языка а потом нет подключения к сети хотя вайфай работает хорошо

    1 решение 17 2 5 333
  • сам ставит на паузу воспроизведение аудио/видеоПроблема с ОС/программным обеспечением

    Здравствуйте, через каждые 20-30 секунд при просмотре видео, прослушиванию музыки ставится на паузу. Может быть вы находили решение такой проблемы?

    1 решение 15 7 436
  • Случайно начал обновление ПО. Как отменить?Проблема с прошивкой/обновлением

    Купил телефон Samsung galaxy j5prime. С первых дней появилось назойливое напоминание об обновлении ПО. Обновлять я боюсь, так как много историй слышал об ухудшении работы смартфонов после обновы. Но так вышло что я случайно натыкал и начал обновление! Слава богу его можно поставить на паузу. Подскажите как ...

    2 решения 8 9 493
  • Нет вибрацииПроблема с виброзвонком

    Здравствуйте, пропала вибрация на самсунг J 5 прайм, я набирал команду *#0*# первый раз помогло, но вибрация снова пропала, заново набирал эту команду но она уже не помогает, подскажите другие действия.

    2 решения 5 5 365
  • Отключить идентификаторПроблема с настройками/функциями

    Идентификатор исходящих вызовов как отключить Я набрал *#31# я хотел отключить Но не получается

    Ждёт ответа 3 1 111
  • Не заряжается, не видит зарядкуПроблема с аккумулятором/зарядкой

    Не заряжается телефон, не видит зарядку, а когда он выключен, он не видит, но заряжается.

    2 решения 2 3 037
  • В динамик попала водаПроблема с динамиком/звуком

    Здравствуйте, Телефон упал в воду и вроде сначала динамик не работал слабо было слышно я потер телефон сухим полотенцем и как ни странно кнопка выключения не работала и я не смог выключить Телефон задняя крышка не открывается и да дисплей вроде все Стабильно работал после положил телефон в рис на ночь утрам смотрю ...

    2 решения 2 1 4 219
  • GPS НЕ РАБОТАЕТПроблема с GPS/навигацией

    GPS НЕ РАБОТАЕТ, ВЕРНЕЕ РАБОТАЕТ, НО ОЧЕНЬ ВЯЛО - ПРОЕХАЛ 10 КМ, ГЕОТРЕКЕР И Советские военные карты - ПИШЕТ 500 М, время также

    Ждёт ответа 2 3 2 127
  • Помогите разблокироватьПроблема с паролем/блокировкой

    3 года, поставил отпечаток пальца на блокировку, на следующий день "глюк" сенсора, а потом непринятие пароля!

    1 решение 590
Все проблемы — 12

Не нашли свою проблему?

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

МодельSamsung Galaxy J5 Prime SM-G570F

18 361 эксперт · 117 538 решений на сайте

Характеристики

Тип
смартфон
Операционная система
Android
Тип корпуса
классический
Управление
механические/сенсорные кнопки
Уровень SAR
0.71
Тип SIM-карты
nano SIM
Количество SIM-карт
1
Вес
143 г
Размеры (ШxВxТ)
69.5x142.8x8.1 мм
Тип экрана
цветной TFT, 16.78 млн цветов, сенсорный
Тип сенсорного экрана
мультитач, емкостный
Диагональ
5 дюйм.
Размер изображения
1280x720
Число пикселей на дюйм (PPI)
294
Автоматический поворот экрана
есть
Световая индикация событий
есть
Фотокамера
13 млн пикс., светодиодная вспышка
Функции камеры
автофокус
Диафрагма
F/1.9
Запись видеороликов
есть
Макс. разрешение видео
1920x1080
Фронтальная камера
есть, 5 млн пикс.
Аудио
MP3, AAC, WAV, WMA, FM-радио
Разъем для наушников
3.5 мм
Стандарт
GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE
Интерфейсы
Wi-Fi 802.11n, Wi-Fi Direct, Bluetooth 4.2, USB
Спутниковая навигация
GPS/ГЛОНАСС/BeiDou
Процессор
1400 МГц
Количество ядер процессора
4
Объем встроенной памяти
16 Гб
Объем доступной пользователю памяти
10.10 Гб
Объем оперативной памяти
2 Гб
Слот для карт памяти
есть, объемом до 256 Гб
Емкость аккумулятора
2400 мА⋅ч
Аккумулятор
несъемный
Время работы в режиме прослушивания музыки
54 ч
Тип разъема для зарядки
micro-USB
Управление
голосовой набор, голосовое управление
Режим полета
есть
Профиль A2DP
есть
Датчики
приближения, считывание отпечатка пальца
Фонарик
есть

Видео об этом продукте