Проблемы с ОС и программным обеспечением смартфона Samsung GT-S5560 Galaxy Gio

у меня самсунг галакси с4 я никак не могу поменять языка клавиатуры русский и на английский пожалуйста помогите

Запускаю телефон пишет программа Email неожиданно остановилась попробуйте еще или типа того что сделать!?

несколько раз перезагружала телефон и постоянно пишет «Приложение Главный экран Samsung (процесс com.sec.android.app.twlauncher) неожиданно остановлено. Повторите попытку» и так постоянно. ПОЖАЛУЙСТА, ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ))

загрузила музыку с компа на карту памяти телефона,захожу в мелодии начинаю листать и телефон тормозит и сам перезагружается.Карту форматировала...бесполезно.и такое только происходит с музыкой

Захожу в Контакты, там список контактов штук 100,справа есть ползунок, если за него потянуть вниз то возле ползунка появляется окошечко с буквой, что бы знать где остановиться для поиска контакта по первой букве. До ремонта аппарата так и было, теперь пытаюсь потянуть за ползунок и в окошке пишет !@# и ползунок не ...

скачала музыку с компьютера..включила послушать телефон отключился,включаю — загрузка идет и все...потом еле-еле включила,проверяла на вирусы, оказался вирус,удалила его..вроде норм включался..опять закачала музыку, опять глюканул вирусов нет,проверяла,удалила всё с флешки, все равно не включается (включаешь и идет ...

не то что бы вообще виснет но иногда подвисает при входе в меню,особенно при прослушивании музыки,при подключении гарнитуры бывает что звонит на последний набранный номер...обратился в магазин-сказали что подвисание из-за того что это смартфон с какой-то там фирменной операционкой "samsung"(?)а звонит на последний ...