Проблемы наушников и bluetooth-гарнитур Hoco ES64

Пропадает звук в наушниках. Время от времени он прерывается, прыгает из одного наушника в другой, могут быть небольшие помехи, бывает звука вообще нет или он только в правом наушнике. Наушникам буквально пару месяцев, обращался вроде аккуратно. Заказывал через днс, наушники hoco es64 зелёные. Пару дней назад в левом ...

при нажатии кнопки минус правый наушник перестаёт воспроизводить звук на время нажатия, а если немного потянуть провод возле блока с кнопками у правого наушника звук становится тише, пока не подвигаешься или кнопку не нажмешь. Не пойму, это нормально или всё же брак?

Как настроить наушники, чтобы они поддерживали только один источник медиа? Или, как переключаться между источниками, когда наушники подсоединились к двум источникам?