Стиральная машина не отжимает или не сливает воду

Как узнать: после стирки или полоскания вода не уходит, машина гудит или пищит и не переходит к отжиму. Часто горит код: у Samsung — 5E, 5C или E2, у LG — OE, у Electrolux и Zanussi — E20, у Candy — «ошибка 3». Другие коды — в таблице ниже.

1. Если машина остановилась с водой без кода и ничего не гудит, проверьте, не выбрана ли программа или функция с остановкой с водой («Лёгкая глажка», «Остановка с водой»). Как её завершить, рассказано на странице о том, что машина не включается или останавливает стирку.
2. Выньте вилку из розетки и распрямите сливной шланг: он не должен быть перегнут, пережат или прижат к стене — на отжиме машина немного сдвигается и может его придавить.
3. Проверьте канализацию: снимите конец шланга с сифона или трубы, опустите его в ванну, включите машину и запустите «Слив», «Отжим» или «Полоскание + Отжим». Если вода пошла, засорён сифон или труба — прочистите их и подключите шланг обратно.
4. Конец шланга не должен подниматься выше 1 м от пола, а удлинённый шланг не должен быть длиннее 3 м: насосу не хватит сил.
5. Если вода не уходит и в ванну, слейте её через шланг аварийного слива и почистите фильтр насоса — порядок в следующем разделе.

Если насос гудит, а вода не убывает, чаще всего в фильтре или на крыльчатке насоса застрял посторонний предмет: монета, шпилька, носовой платок.

Где он: внизу на передней стенке, чаще справа, за круглой крышкой, откидной панелью или снимающимся цоколем. Фильтр задерживает монеты, пуговицы, ворс и нитки, чтобы они не попали в насос. Проверяйте его, если машина не сливает или не отжимает; для профилактики Haier советует чистить фильтр раз в месяц, Samsung — раз в 2–3 месяца.

1. Дождитесь конца программы или остановите её, выключите машину и выньте вилку из розетки.
2. Дайте воде остыть: после горячей стирки в баке может быть вода до 90 °C.
3. Подстелите тряпки и приготовьте низкую широкую ёмкость, лучше несколько: воды в баке бывает больше, чем кажется.
4. Откройте крышку монетой или отвёрткой. Если рядом есть тонкий шланг аварийного слива с заглушкой, вытяните его, откройте заглушку над ёмкостью и сливайте воду, затыкая шланг, пока выливаете ёмкость. Если такого шланга нет, медленно поворачивайте фильтр против часовой стрелки, пока не потечёт вода, и дождитесь, пока она стечёт.
5. Когда вода перестанет течь, выкрутите фильтр против часовой стрелки, достаньте мусор и промойте фильтр под струёй.
6. Посветите в отверстие: на крыльчатке насоса в глубине не должно быть ниток, волос и мелких предметов. Проверните её — она должна вращаться, рывками — это нормально.
7. Очистите резьбу и уплотнитель, вкрутите фильтр по часовой стрелке до упора, уберите шланг аварийного слива на место и закройте крышку. Запустите «Слив» и посмотрите, не подтекает ли фильтр.

Если фильтр не откручивается

Обычно его держит застрявший внутри предмет. Сначала слейте воду через шланг аварийного слива или через сливной шланг, опустив его конец в ведро на полу. Поворачивайте фильтр против часовой стрелки плавно, без рывков и ударов: от большой силы ломается пластик. Electrolux допускает осторожно повернуть фильтр плоскогубцами, но тоже без лишнего усилия.

Как узнать: стирка и полоскание проходят, но отжима нет или бельё остаётся мокрым. Перед отжимом барабан несколько минут медленно крутится то в одну, то в другую сторону, а время на дисплее стоит. Иногда появляется код дисбаланса: UE, UB или E4 у Samsung, UE у LG, Unb у Haier.

1. Проверьте настройки: не выбран ли режим «Без отжима», малая скорость или программа с бережным отжимом.
2. Убедитесь, что вода слилась: пока в баке вода, отжима не будет. Если вода стоит — разделы выше.
3. Не стирайте одну-две вещи или одну тяжёлую вещь отдельно: машина не может разложить их по барабану. Добавьте 1–2 похожие вещи — Samsung советует загружать не меньше 3–4 вещей. Для одной большой вещи поставьте отжим 400 об/мин или отключите его.
4. Если бельё сбилось в ком или ушло в пододеяльник, дождитесь, пока откроется люк, распутайте и разложите вещи и снова запустите «Отжим». Постельного белья Samsung советует класть не больше 2 кг и отжимать его на 800 об/мин.
5. Не перегружайте барабан, смешивайте мелкие и крупные вещи из похожих тканей.
6. Много пены тоже прерывает отжим: берите средство для машинной стирки и не превышайте дозу.
7. Машина должна стоять ровно на всех ножках и не касаться стен и мебели.

Если разложить бельё так и не удалось, машина отжимает на меньших оборотах или пропускает отжим. Это защита от сильной вибрации, а не поломка.

Как узнать: машина набирает воду, может греть и сливать её, время идёт, но барабан стоит. Мотор гудит, щёлкают реле, или барабан дёргается раз-другой и останавливается.

1. Новая машина: убедитесь, что сняты транспортировочные болты на задней стенке (у многих моделей их четыре, с распорками). С ними машина сильно трясётся, шумит, работает со сбоями и может сломаться. Отверстия закройте заглушками из комплекта, болты сохраните для перевозки.
2. Машина с загрузкой сверху: обе створки барабана должны защёлкнуться, а кнопка на них — выйти обратно. С незакрытыми створками барабан клинит.
3. Уберите часть белья, если барабан набит до отказа: перегруженная машина не может разложить и раскрутить бельё.
4. Если в барабане нет воды, выньте вилку, откройте люк и проверните барабан рукой. Туго, со скрежетом или не проворачивается совсем — между барабаном и баком мог застрять предмет или разрушились подшипники. Крутится легко, а мотор только гудит — дело в приводе: ремне, щётках, двигателе или плате.

Samsung поясняет: если время стирки идёт, вода набирается, греется и сливается, а барабан не вращается, скорее всего слетел или порвался ремень.

Как узнать: пустая машина крутит барабан нормально, а с бельём он дёргается, едва вращается или не набирает обороты на отжиме. Отжим тянется дольше обычного, машина снова и снова пытается разогнаться.

1. Сначала исключите дисбаланс и перегруз — раздел про отжим выше. Несколько попыток отжима и программа, удлинившаяся на несколько минут, — нормальная работа балансировки.
2. Проверьте, ровно ли стоит машина и не касается ли она стены или мебели.
3. Если код дисбаланса появляется и с пустым барабаном, Samsung советует обращаться в сервис: значит, дело не в белье.

Износ щёток двигателя заметен постепенно: сначала слабеет отжим и барабан разгоняется рывками, потом машина перестаёт крутить его совсем.