Коды ошибок стиральной машины

Чаще всего код означает одно из пяти: не поступает вода, не уходит вода, не закрыта дверца, не греется вода или сбой электроники. Первые три обычно устраняют без мастера.

1. Выключите машину и выньте вилку из розетки. Hotpoint-Ariston и Indesit советуют подождать 1–2 минуты, LG — 10–15 минут.
2. Проверьте кран и заливной шланг. Посмотрите, где сливной шланг: у Hotpoint-Ariston и Indesit он должен подниматься на 65–100 см от пола. Если шланг лежит на полу, вода уходит самотёком, и машина сообщает, что не может набрать воду (H2O, E10).
3. Закройте дверцу до щелчка. У машин с верхней загрузкой проверьте, защёлкнуты ли створки барабана.
4. Включите машину и запустите программу заново. Сбрасывать ошибку другими способами не нужно: производители предлагают только перезапуск, а если код вернулся — обратиться в сервис с этим кодом.
5. Найдите код в таблице своей марки. Для мастера перепишите код, модель и серийный номер: они на табличке в проёме люка, на крышке фильтра или на задней стенке.

Коды слива и отжима подробно разобраны на странице о том, что машина не отжимает, а набор воды, замок и остановки посреди стирки — на странице о том, что машина не включается или останавливается.

Машины без дисплея показывают ошибку лампочками. Важно, какие из них мигают и как: вместе, по очереди или сериями с паузами.

Indesit и Hotpoint-Ariston

• Индикатор «Включение/Люк заблокирован» медленно мигает, когда люк можно открыть, и горит ровно, пока люк заперт. Ошибка — когда он часто мигает вместе с любым другим индикатором (у Aqualtis — индикатор включения вместе с символами фаз стирки). Инструкции WIUN 102 и Aqualtis советуют вынуть вилку на 1 минуту, инструкции WISL 82, WITL 106 и AVL 95 — сразу обратиться в сервис.
• Номер ошибки зависит от того, какие индикаторы кнопок или фаз стирки мигают вместе с замком. По справке Indesit у четырёх индикаторов значения 8, 4, 2 и 1, а номер кода — их сумма: мигает один индикатор со значением 8 — это F08, два со значениями 4 и 1 — F05.
• У машин с вертикальной загрузкой WITL, WITP и AVTL ошибку F08 в случаях с сайта показывал верхний индикатор кнопок вместе с замком.
• Hotpoint-Ariston ARSL: часто мигает индикатор первой фазы стирки — машина не набирает воду.
• Если не уверены, какие лампочки считать, сфотографируйте панель, пока они мигают, и покажите мастеру.

Electrolux и Zanussi

Лампа «Конец» или «Окончание программы» мигает сериями: несколько вспышек, пауза, снова. Посчитайте вспышки в одной серии: 1 — нет воды (E10), 2 — вода не сливается (E20), 4 — не закрыта дверца или крышка (E40). Вспышки могут сопровождаться звуковыми сигналами. Другое число вспышек прочитает мастер.

Samsung, LG, Daewoo, Candy

Samsung без дисплея зажигает индикаторы всех режимов стирки и один или несколько индикаторов температуры, LG и Daewoo — свои сочетания индикаторов. Расшифровка — в таблицах ниже. Для Candy без дисплея в инструкциях расшифровки миганий нет: запишите, какие лампочки мигают и сколько раз, и сообщите мастеру.

• Замок, ключ или CL — включена защита от детей или блокировка кнопок. Как её снять у разных марок, сказано на странице о том, что машина не включается или останавливается. У Bosch ключ гаснет, если удерживать «Старт» 3–5 секунд, у части моделей — две кнопки из инструкции.
• Мигает «Пуск» и индикатор полоскания или «Лёгкой глажки», в баке вода — программа специально закончилась без слива. Нажмите «Пуск», и машина сольёт воду.
• Indesit и Hotpoint-Ariston: при включении на несколько секунд загораются все индикаторы — так и должно быть, затем они гаснут.
• Samsung: 2H, 3H — до конца стирки больше 2 или 3 часов. PoF — во время стирки отключали электричество: нажмите «Старт/Пауза», и стирка продолжится.
• Candy: «Продолжение» — программа продолжена после паузы. «Люк закрыт. Пожалуйста, ждите» — машина запирает люк перед стиркой.
• Ardo: мигает CLn — машина напоминает запустить очистку при 90 °C, потому что давно не было горячих стирок.
• Siemens: E32 попеременно с «end» — бельё легло неравномерно, и отжим прервался. Разложите бельё и отожмите ещё раз.
• Мигают индикаторы после того, как во время стирки повернули переключатель программ — новую программу машина не выполнит. Сначала отмените текущую по инструкции.
• Иероглифы или чужой язык на дисплее Hotpoint-Ariston Aqualtis (AQSD 129, AQXD 129) — удерживайте вместе INFO и «Пуск с задержкой», нажимайте INFO, пока не появится нужный язык, и подождите 5 секунд. Если и русский виден иероглифами, нужна перепрошивка в сервисе.

Как узнать: у Hotpoint-Ariston и Indesit — F08, реже F07 и F15 (без дисплея F08 — один индикатор вместе с замком); у Electrolux и Zanussi — 6 вспышек лампы «Конец»; у Samsung — HE, HC, H1, H2, E5, E6; у Bosch и Siemens — E19 или F19; у LG — tE. Машина останавливается посреди стирки и часто сливает воду. Gorenje при «Ошибке 1» достирывает без нагрева.

1. Выключите машину, выньте вилку на 1–2 минуты и запустите программу снова.
2. Включите машину в розетку напрямую, без удлинителя и тройника: Samsung называет среди причин неправильное подключение к электросети.
3. Bosch и Siemens при E20 или F20 («неожиданный нагрев») советуют выключить и включить машину. Не помогло — сервис.
4. Если машина бьёт током, «щиплет» мокрые руки, выбивает автомат или УЗО, не пользуйтесь ей до ремонта.

По решениям людей на сайте F08 у Hotpoint-Ariston и Indesit чаще всего значит, что нагреватель (ТЭН) пробивает на корпус. Реже виновата сырость в помещении или реле на плате управления.

Самому не исправить неисправности двигателя, электронного модуля, датчиков и нагревателя. Признаки:

• код вернулся после выключения и запуска заново, а в таблице для него написано «сервис»;
• двигатель: F02 у Hotpoint-Ariston и Indesit, 3E и 3C у Samsung, SE у LG;
• электроника: F01, F09, F12, F18 у Hotpoint-Ariston и Indesit, AE и AC у Samsung; мигают все индикаторы и кнопки не отвечают;
• датчик уровня воды: PE у LG, 1E у Samsung, E26 и E27 у Bosch и Siemens;
• сработала защита от протечки: 15 вспышек «Конец» у Electrolux EWF 1286, E23 у Bosch и Siemens, E1 и AE у LG — сразу закройте кран и выньте вилку;
• Hotpoint-Ariston: замок несколько раз щёлкает и снова появляется door, хотя дверца закрыта. В случаях с сайта так проявлялись изношенные щётки двигателя.

Мастеру назовите модель и серийный номер, код или мигающие лампочки и что происходило перед ошибкой.