У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решениеВот пошаговые решения, от самых простых к более глубоким. Выполняйте по порядку, пока не поможет.
1. Скачайте автономный (offline) драйвер, а не установщик с интернетом
На сайте Epson для этой модели есть два типа загрузок:
- Утилита установки (требует интернет для загрузки драйверов).
- Полный драйвер принтера (самодостаточный автономный файл).
Зайдите на страницу загрузки для Epson EcoTank L6370 и скачайте именно драйвер принтера (Printer Driver), а не "Epson Installation Program" или "Epson Software Updater". Обычно это файл с расширением `.exe` или `.zip`, размером более 20–50 МБ. Если после запуска он тем не менее требует интернет — переходите к следующему пункту.
2. Установите драйвер вручную через Диспетчер устройств (без запуска установщика)
Это самый надёжный способ, который не требует интернета во время установки:
1. Скачайте полный драйвер в виде ZIP-архива (если доступен) и распакуйте его в отдельную папку, например `C:\Epson_L6370`.
2. Подключите принтер к компьютеру по USB (для начала), включите его.
3. Нажмите `Win + X` → Диспетчер устройств.
4. Найдите устройство с жёлтым восклицательным знаком — обычно "Неизвестное устройство" или "Epson" в разделе "Очереди печати" / "Другие устройства".
5. Кликните по нему правой кнопкой → Обновить драйвер.
6. Выберите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
7. Укажите путь к распакованной папке (или нажмите "Обзор", найдите её).
8. Если система найдет совместимый драйвер, она установит его без всякого интернета.
Если устройство уже видно в разделе "Принтеры и сканеры", можно добавить принтер вручную:
- Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → Добавить принтер → дождаться поиска, затем "Добавить локальный или сетевой принтер вручную" → "Добавить локальный принтер" → выбрать порт USB (или, если принтер по сети, создать новый стандартный порт с IP-адресом принтера) → далее указать диск и путь к папке с драйверами.
3. Отключите брандмауэр Windows и VPN/прокси
Даже если антивирус отключён, встроенный брандмауэр Windows может блокировать доступ установщика к сети.
1. Откройте Панель управления → Брандмауэр защитника Windows → Включение и отключение → временно отключите для частной и публичной сети.
2. Если используете VPN или сторонний прокси — отключите их.
3. Проверьте настройки прокси: `Win + I` → Сеть и интернет → Прокси → убедитесь, что "Использовать прокси-сервер" выключен (если он не нужен).
4. Смените DNS на публичные: `Параметры сети` → `Изменение параметров адаптера` → ПКМ по вашему подключению → Свойства → TCP/IPv4 → Использовать DNS: `8.8.8.8` и `1.1.1.1`.
После этого перезапустите установку (обязательно от имени администратора — ПКМ по файлу установщика → Запуск от имени администратора).
4. Удалите все остатки предыдущих установок Epson
Старые драйверы и сервисы Epson могут конфликтовать с новым установщиком.
1. Удалите все программы с названием Epson через Панель управления → Программы и компоненты (включая Epson Software Updater, Epson Status Monitor и т.д.).
2. После удаления перезагрузите компьютер.
3. Запустите установщик снова.
5. Используйте режим совместимости
Возможно, установщик написан для более старой версии Windows. Попробуйте запустить его в режиме совместимости:
1. ПКМ по файлу установщика → Свойства → вкладка Совместимость.
2. Установите флажок "Выполнить эту программу в режиме совместимости" → выберите Windows 7 или Windows 8.
3. Также отметьте "Запустить от имени администратора" → Применить → запустите.
6. Если установщик показывает «Обновление…» — попробуйте пропустить
Иногда в окне установки есть кнопка "Пропустить" или "Отмена" в момент, когда идёт обновление. Посмотрите внимательно на экран — возможно, мелкая надпись в углу. Если такой кнопки нет, попробуйте отключить интернет на время установки (вытащить кабель, отключить Wi-Fi). Некоторые установщики в этом случае сразу переходят к установке из локальных файлов.
7. Установите только драйвер печати, без дополнительного ПО
Универсальный установщик Epson часто тянет за собой утилиты для сканера, обновления и т.д. Если проблема именно в установщике, можно попробовать универсальный драйвер Epson (Epson Universal Driver). Он подходит для большинства моделей и не требует интернета. Найдите его на сайте Epson в разделе "Драйверы" для вашей операционной системы — название будет "Universal Print Driver".
8. Проверьте доступность серверов Epson
Возможно, проблема временная на стороне Epson. Проверьте, открывается ли сайт в браузере, перейдите на `download.ebz.epson.net` (домен, который обычно используется для проверки). Попробуйте выполнить команду `ping` или через командную строку: `ping driver.epson.net` — если не резолвится, значит DNS-проблемы или блокировка провайдером. В этом случае используйте способы выше (ручная установка драйвера будет лучшим решением).
Резюме
Наиболее вероятный выход из ситуации:
1. Скачайте полный драйвер (offline) в виде ZIP.
2. Подключите принтер USB.
3. Установите вручную через Диспетчер устройств (пункт 2) — этот способ не зависит от интернета и почти всегда срабатывает.
Если останутся вопросы — напишите, уточните версию Windows (10/11) и способ подключения (USB или сеть), помогу более конкретно.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
Canon i-SENSYS MF4410НЕ МОГУ УСТАНОВИТЬ ДРАЙВЕР МФ 4410РОДНОЙ 32БИТА НЕ ПОДОШЕЛ МОЕЙ ВИНДЕ 7 , СКАЧАЛАЛИ С САЙТА 64БИТНЫЙ ПРИ ОКОНЧАНИИ УСТАНОВКИ ПИШЕТ :В ПРОЦЕССЕ УСТАНОВКИ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА, НАЙДИТЕ ДРАЙВЕР ПОДХОДЯЩИЙ ДЛЯ ВАШЕЙ 64БИТНОЙ СИС-МЫ (?!) 2 РАЗА ИЗ 40 ПОПРОСИЛ ПОМЕНЯТЬ КАБЕЛЬ УСБ НО ПРИ ЗАМЕНЕ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. ХОТЯ ЯВНО НЕ В ЭТОМ ДЕЛО , НО КУПИМ КАБЕЛЬ ...
Lexmark X2500не устанавливаются драйвераздрасте) у меня Lexmark 2500 series, у меня такая проблема, пытался установить драйвера с родного диска. когда в меню установки доходит до выбора подключения принтера через USB-шнур или через удаленный компьютер вроде. выбираю пункт через USB-шнур, вставляю шнур в ПК и сразу справа внизу возле часов выплывают окошки ...
Epson Stylus SX130соединение со сканеромвинда 7 максимальная, драйвера на сканер родные, еще пробовала скачивать с нета, пишет невозможно установить соединение со сканером. Раньше пользовалась без проблем, принтер работает, что делать
под windows 8 не видит сканерапод Windows 8 после установки ВСЕХ драйверов, не видит МФУ как сканер, выдает ошибку: "Невозможно установить соединение со сканером."
Lexmark X1190не подходит драйвер для Windows 7Скачал драйвера на Lexmark X1190 для Семерки. При установке дров, система не может определить принтер, и соответственно нет печати.
Samsung SCX-3400Не работает сканерПри попытке сканирования выводится сообщение: "Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь ее завершения и повторите попытку." ОС Win 7. Драйвер сканера загружен с официального сайта. Принтер функционирует. Связь с МФУ есть, так как при запуске сканер ...
HP LaserJet Pro M1132 MFPошибка, сервер RPC недоступенНе могу установить принтер на комп. При установке пишет ошибка, сервер RPC недоступен.
Canon PIXMA MP210смена языка на принтереПосле переустановки принтера на ноутбук,не могу сменить язык на русский. При установке не предлагал выбрать желаемый язык.
Комментарии · 1
Написать