Лёд получается тонким и ломается при выемке

Льдогенератор Hicon HZB-25AF/S работает второй месяц, воду заливаю фильтрованную, бак заполняю до метки. Последнюю неделю лёд выходит тонким, при выемке ломается, в бункере вместо кубиков каша. Цикл стал заметно короче, вода уходит быстрее обычного. Промывал бак и поддон, менял воду, протирал датчик — не помогло. Компрессор работает ровно, посторонних звуков нет. Что проверить до вызова мастера?